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2016/8/3 | 56,759 PV |

泣ける・感動

出典:Twitter
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聴覚障がいを持つ客に対して、ある居酒屋が行った最上級のおもてなしが称賛される

あるTwitterユーザーの方が、居酒屋で体験した素敵なお話をご紹介します。

 
 

居酒屋に予約を入れようと電話をしたら…

 

聴覚に障がいを持っているMamiさんが、とある居酒屋さんに予約を入れようとしたときのこと。
すると、その電話を受けた店員さんが、思いもしない質問をしたのだそうです。

 

ちなみに、聴覚障がいがあるのに電話ができるのか?と不思議に思う方もいらっしゃると思いますが、この方は電話リレーサービスというものを使用しているとのこと。電話リレーサービスとは、聴覚に障がいのある方がチャットを利用して通訳オペレーターに接続し、オペレーターが利用者に代わって電話をかけて、同時双方向のコミュニケーションを実現するサービスです。

 

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出典 photoAC

 
 

聴覚障がい者の来店は初めてなのですが、どうしたら良いですか?

 

このような質問をされたのは初めてのことだったというMamiさんは、とても嬉しい気持ちになったそうです。
そして、予約当日、実際にその居酒屋に訪れると、さらに素敵なサービスを提供してくれたのです。

 
 

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