HOME

思わず納得!接客業を経験したことがある人ならきっとわかること12選

2016/12/31 | 99,226 PV |

考えさせられる

 
@HeaaartをFacebookでフォローする

  • Facebook
  • Twitter
  • Google +
  • はてブ
  • Pocket

7 我儘

 

アドラーによると、怒りには『目的』があるそうです。

・ストレスを発散したい
・攻撃して支配したい

そんな欲求があるからこそ、難癖付けられる理由を見つけて全力でそこに飛び付いていくのがクレーマー…!

 
 

8 ありがとう

 

人間対人間なのだという、基本的なことを忘れ去っていませんか…?

 
 

9 投げるように出す

 

店員さんの99%が、投げ返して差し上げたいと思っているのでは…!?

 
 

10 コーラ

 

飲みものがコーラしかない国で育ったのでしょう。

 
 

11 頼み方

 

中年のお客さんの態度の方がよりひどいという意見も見られました。

 
 

12 神とは

 

「我は客、祖は神なり、よって何をしてもよいのである」
勘違いしたお客様ほどみっともない生き物は居ませんよね!

 
 

接客業の方なら、一度はおかしなお客さんに当たったことがあると思います。
日本の接客サービスは過剰とも言われていますよね。
店員と客とで分けず、サービスを提供する側とお金を払って受ける側と考え、対等な立場なのだと再認識した方がよいのではないでしょうか?

 
 

 
 

出典 YouTube

この記事が気に入ったらいいね!してくださいね。

最新の面白い記事をお届けします!
  • Facebook
  • Twitter
  • Google +
  • はてブ
  • Pocket
こちらの記事もおすすめ
ページトップに戻る