「オマケして」とゴネる客 配達員の行動に「正しい」「こういう人マジでいる」
story宅配便などを発送する際に重要なのが、荷物のサイズ。 大半の宅配サービスでは、荷物の縦と横、奥行きのサイズによって、配送料が異なります。また、サービスによってサイズの上限が決まっていることも少なくありません。 いわずもがな…
配達員
夜１０時に荷物を届けた配達員 引き留められた理由に「これは泣く」
story店舗に赴かずとも、手元の『薄くて軽い板』を使えば気軽に買い物ができるネット社会。通販利用者の増加につれて、ある業界では仕事量が多くなっています。 それは、通販サイトと客の橋渡し役となる、宅配業界。山のような荷物をさばくに…
置き配でこだわる配達員 展開に「めっちゃ笑った」「そういうことか！」
story宅配便やデリバリーサービスの利用者から「助かった」という声が多いのが、置き配サービス。 不在などを理由に対面で受け取れない際、指定した場所に配達員が荷物を置いてくれる…という取り組みです。 便利な一方で、怖いのが盗難被害…
炎天下でヘトヘトの配達員 届け先の玄関に『貼り紙』があって？
story誰しも、疲れている時はできるだけ体力を温存したいもの。しかし、元気をチャージするには食事をする必要があります。 そんな時に役立つのが、『Uber Eats』をはじめとした、食事の宅配サービス（通称：フードデリバリー）。ネ…
あわてて玄関に走った女性 ずぶ濡れ配達員が来ていて…「プロの技を見た」
story昨今では、荷物の発送や受け取りについて、自由度が上がっています。 とはいえ、荷物が届く日付は指定できても、天気までは固定できません。 配達日が悪天候だと、配達員に申し訳ない気持ちになりますよね。 『ずぶ濡れ宅配便』 元配…
ベテラン配達員が『伝票』を見て疑問 理由に「当たり前では」「確かに」
story荷物を正確に届けるのが仕事の配達員にとって、伝票に書かれたデータはもっとも重要です。 伝票に記載された、送り先や品物名といった情報を元に、配達員は日々さまざまな工夫をしながら仕事をしています。 大切な荷物をしっかりと届け…
配達員「住所間違えてません？」 疑われたまさかの理由に仰天
story配達員にとって、もっとも身近なミスが荷物の誤配。 同じ番地内に複数のマンションがあったり、宛先欄に書き間違いがあったり、部屋番号を勘違いしてしまったりと、その原因はさまざまです。 利用者の大切な荷物が、別の人の手元に渡っ…
配達員「お水をください」 麦茶を出そうとしたら？「もはやホラー」「ウソでしょ！？」
story酷暑といえる日本の夏でもっとも恐ろしいのが、熱中症。 毎年多くの人が救急搬送されており、最悪の場合は命にも関わるため、夏を乗り越える上で対策は必須といえます。 室内でも発症することはありますが、炎天下にいる時間が長かった…
配達員に疑われた女性 荷物を受け取ろうとしたら？「なるほど」「素晴らしい！」
story配達員の仕事は、荷物を迅速かつ正確に届けること。 そう聞くとシンプルに感じるかもしれませんが、大量の荷物を指定された日時に、決まった場所へと運ぶことは、容易ではありません。 実は、私たちが受け取っている宅配便も、配達員の…
不在票に書かれた『苦情』 ドキッとしていたら…「そうだったのか！」「勘違いしそう」
story宅配ボックスの普及や発送前の受け取り日時の指定により、昨今は荷物を速やかに受け取ることができるようになりました。 しかし、時にはやむを得ない理由で受け取り損ねてしまうことも。そんな時に役立つのが、再配達システムです。 不…