客の赤ちゃんを抱っこする女性店員 その時、試着室では？「勘弁してください」
接客業をしていると、赤ちゃんを連れた客を目にすることがあるでしょう。 かわいい赤ちゃんを見て、「残りの仕事も頑張ろう」なんて思える瞬間があるかもしれません。 接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ（yumekom…
客
「日本人」と答えるも、外国人店員に「違う！」と否定されたワケが…？
レジ業務や品出し以外に、代行サービスの受付、機械の管理など、多種多様な仕事がある、コンビニエンスストア（以下、コンビニ）。 都内などでは、そんなコンビニで働く外国人店員を、よく見かけることがあるでしょう。 いろいろな家族…
女性がコンビニに着て行ったTシャツ 店員が声をかけたワケが？「ちょっと欲しい！」
story「店員と客は、適度な距離感が大切だ」と思っている人は多いはず。 店員から突然、業務に直接関係ないことで声をかけられたら、動揺してしまう人も少なくないでしょう。 Xで公開された、よーこ（@genryuizakaya）さんが…
店員「なんてこったい」 帰った客のテーブルの上に何か残されていて…
story沖縄県那覇市に店を構える喫茶店『Minsa Cafe』（minsacafe_okinawa）。 『いつの世も、居心地の良い空間を、いつまでも。』をコンセプトに、つい長居してしまうカフェだといいます。 多くの人に愛されたカ…
券売機の故障でイラつく客 店員の行動に「天才のそれ」「これが大阪の本気か」
story大阪府は、商売が盛んな『天下の台所』であるほか、お笑いの本場として『笑いの町』ともいわれています。 お笑いの文化が花開いた地とされ、街にはお笑いタレントが集う劇場も。そのためか、ほかの地域と比べて、明るい性格の持ち主が多…
客「世界一のセブンだ！」 店員の行動に「オチまで最高」「なんて優しい世界…」
story諸説ありますが、おおらかで温厚な性格の持ち主や、笑顔を見せる人が多いことから、『ほほ笑みの国』と呼ばれている、タイ。 実際に訪れて、現地の人と触れ合うことで、『ほほ笑みの国』である所以に気付かされるかもしれません。 タイ…
男性店員の大声が店中に響きわたり？ 飲食店での出来事に、共感の声
story「喜んでもらいたい」「楽しませたい」という思いから、相手に内緒で行う『サプライズ』。 たとえ、相手を想っての行為だとしても、世の中にサプライズを苦手とする人は一定数います。 飲食店でのサプライズに、客「アッ…エッ…」 イ…
レジで横入りした男性客 店員が「並んで」と言うと？「こういう奴いる！」「何言ってんだ」
story多くの人が行き交う場では、トラブルを避けるためにルールが定められています。 一般常識としてマナーを意識し、思いやりの心を持つのも、いろんな人が過ごしやすい社会を守るため。 しかし残念なことに、中には「自分さえよければ、そ…
コンビニのコピー機に『大変な忘れ物』 店員に渡そうとしたら？
story本人確認ができる公的な身分証明書となるほか、さまざまな行政サービスを受ける際に必要な『マイナンバーカード』。 顔写真付きで、個人情報が記載されているため、万が一紛失してしまったら、血の気が引く事態でしょう。 『マイナンバ…
理不尽なクレームに対応する店員 よく見ると？「爆笑した」「私もやってる」
story接客業に携わる人は、常に客に対して丁寧で親切なコミュニケーションを求められます。 しかし、時には客から過度な要求をされたり、クレームを付けられたりするケースも、少なくありません。 仕事ではあるものの、態度の悪い客に遭遇す…