@Heaaart

客から商品の場所を聞かれた店員 把握していた場所になかったため、その場を離れると?

storyBy - grape編集部

みなさんは買い物中、欲しい商品が見当たらず、店員に聞いた経験はありますか。 売り場を把握しているであろう店員に聞けば、在庫切れや取り扱いがない場合でない限り、欲しい商品にたどり着けるでしょう。 しかし、定期的に売り場の陳…

『立ち読み禁止』に対して「座り読み禁止とは書いてない」 そんな客に対し、店員は…?

storyBy - grape編集部

接客の仕事をしていると、さまざまな人と出会います。 店員の気持ちがよくなるような、丁寧な態度で接してくれる客がいる一方、常識を逸脱した行動をする人も。 店内で店のルールに背く行為をされれば、ほかの客に迷惑がかかったり利益…