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ヤマト運輸の配達員が、インターホンを押さなかったワケ 不在票につづられた内容に「最高です」

By - grape編集部

荷物の受取人が不在の場合、配達員が郵便ポストなどに投函する不在票。 不在票には時々、「宅配ボックスに入らなかった」「冷蔵のため持ち帰った」など、配達員がなぜ荷物を届けられなかったかが明記されていることがあります。 不在票…

「なんと恐ろしい…」 クレーマーに困っていた職場、そこへ『新人バイトの山田君』が入ったら?

By - grape編集部

理不尽な怒りを店員にぶつけたり、無理な要求をしたりするクレーマーは、店にとって厄介な客です。 店の不利益となる方向でクレーム対処をした場合、より迷惑な客が増えることになりかねません。 理不尽に屈せず、クレーマーを減らすこ…

「かわいすぎる」「キュンとした」 幼稚園でおやつを食べたことを隠す息子が?

By - grape編集部

多くの保育園、幼稚園では、通常の時間を超えて子供を預かる『延長保育』を実施しています。 仕事や家庭の都合ですぐに我が子を迎えに行けない場合など、親は安心して預けられるでしょう。 延長保育でおやつを食べた息子が? 2人の息…

スーパーで小銭を使いたがる老夫婦 店員がサポートすると『まさかの一言』

By - grape編集部

接客業は、ただマニュアル通りに仕事をすればいいわけではありません。 直接、客と顔を合わせて接する以上、ホスピタリティ精神を持った、細かな気配りが必要とされるのです。 あなたもきっと、客として店を利用した際、店員の丁寧な対…