「高級店しか行ったことがない人？」 客のクレームに言葉を失う
storyよりよい環境作りのため、意見箱を設置している店舗は珍しくありません。 もずお（＠m_o_z_o_）さんが訪れたスーパーマーケットでも、客が店に対して自由に意見を伝えられる『ご意見うけたまりカード』なるものが、導入されてい…
クレーマー
クレームの対応をしていた２人 互いに顔を見合わせると『熱い展開』に！
・ちょっとやってみたい。 ・素敵な対処法。 ・名案！めっちゃ楽しそうですね！ 小山コータロー（@MG_kotaro）さんが描いた、クレーム対応の創作漫画に、そんな反響が上がっています。 クレームの処理は、自分のミスでなく…
「なんで店が混んでるんだ！」と怒鳴るクレーマー 女性店員の対応が最高すぎた
自身や友人の話を元に、 フィクションを織り交ぜた作品を描いている、うさぎのみみちゃん（@usagitoseino）さん。 ある日、買い物をしていたところ、女性店員に絡むモンスタークレーマーを目にしました。 モンスタークレ…
さすが『寛容』植物 クレーマーに育てられたサボテンが…？
店員や業者など、サービスを提供する人々に対し、何かと文句を付けたがるクレーマー。 客が店員に対し、ささいなミスを指摘し怒鳴っているのを見ると「何もそこまでいわなくても…」「大声で怒鳴らないであげて」と、同情しますよね。 …
ケーキを買いに来た親子が…？ まさかの出来事に、その場の全員が絶叫
story漫画家のアオダ（@aho0906）さんは、これまでさまざまなアルバイトを経験してきたといいます。 その経験の中で記憶に残っている客の行動を『歴代バイトの思い出』と題し、漫画化。Twitterに投稿すると大きな反響がありま…
迷惑客に怒った日高屋 店主の貼り紙に「素晴らしい！」「こうあるべき」
story主に接客業で働く人を悩ませる、迷惑行為をする客やモンスタークレーマー。 客という立場を利用して横柄な態度を取ったり、店や店員に行きすぎた要求をしたりと、常識では考えられない行動をとります。 日本では『お客様は神様』という…
釣り銭の渡し方に、おじいさんが？ 発した言葉に「こういう人、多すぎ」の声
storyレジを待つ列は間隔を空けて並ぶようになったり、マスクを着用しての接客が当たり前になったりと、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）により、これまで当たり前とされてきたことが大きく変わりました。 会計時の金銭の受…
店内で怒鳴るクレーマー男性 対応した上司の行動に、シビれる
storyデザイナーやイラストレーターとして活躍する、しばたま（shibatamaa）さん。 フォロワーから寄せられた実体験をもとに描いた漫画をInstagramに公開し、人気を集めています。 さまざまな作品の中から、仕事にまつわ…
迷惑なオッサン「のり弁！」 作っている人がいるの、分かってる？
lifeTwitterユーザーの@foxnumber6さんが弁当店での出来事を投稿。 男性客の迷惑な注文に、多くの人がため息まじりの声を上げています。 男性客の迷惑な注文 中年の男性客が、店に入るなりこう口にします。 「のり弁！…
レジで「愛想が悪い！」とゴネる客 後ろの御婦人の『ひと言』に泣きかける
story接客業に就いた経験がある人なら、職場では「笑顔で！」と指導されたことがあるかもしれません。 客に対し、笑顔で接するのは接客業の基本ですよね。笑顔で接客されるのは、客にとっても気持ちのいいものです。 とはいえ、いつでも笑顔…