ATMの故障に激怒する客 中に詰まっていたのは… 「自業自得」「最後スカッとした」
story接客業をしていると、いろいろな人と出会います。 理不尽に怒鳴られたりクレームを付けられたりして、嫌な思いをしたことがある人もいるでしょう。 中には、自分に非があるかもしれないのに、従業員を一方的に責め立ててくる客もいるよ…
接客業
高齢者が店員に「ピーターパンどこや？」 判明した『正体』に爆笑！
story多種多様な商品を取りそろえている、スーパーマーケット（以下、スーパー）などでは、目当ての商品を見つけるのに少々時間がかかることも。 そんな時には、売り場に詳しい店員に尋ねると、早く見つかるでしょう。 ですが、売り場を知り…
山盛りカゴの前で、レジ店員が？ 思わぬ出来事に「笑った」「めっちゃ分かる」
storyスーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジ対応をしていた時に起きた、ちょっとしたアクシデントを描きました。 山盛りのカゴを前に、スーパー店員が？ ある時、あとみさんのレジ…
ドラッグストアで帽子を買った客、するとレジの店員が？ ひと言に「すごく分かる」
story私たちの生活に身近な、スーパーマーケットやドラッグストア。 最近では、品ぞろえが豊富になっており「こんな物まで売っているんだ」と驚くこともあるでしょう。 客にとってどんどん便利になる一方で、店員側には苦労もあるようです。…
「現金ですか？」というはずが… 店員の言葉に「爆笑した」「お腹が痛い」
story人と話している時に、よく起こる『いい間違い』。 時には、自分でもびっくりするような言葉が、無意識に口から飛び出ることがありますよね。 接客中の『いい間違い』に爆笑 接客業にまつわる漫画を描いている、あとみ（yumekom…
「３０円のお返しです」のはずが…？ 学生バイトのいい間違いに「今日イチ笑った」
story忙しい時や、焦っている時に、ついやりがちな『いい間違い』。 仕事中にいい間違いをしてしまい、赤面した経験がある人は少なくないでしょう。 本人にとっては「穴があったら入りたい…」といった状況でも、客側からすればほほ笑ましい…
「レシートいらないです」と立ち去る客 その後、気まずい空気が流れたワケが？
story店で買い物をすると、レジで受け取るレシート。 購入商品や金額が印字されており、後で確認することができます。 昨今では、キャッシュレス決済の利用が増えており、手元に決済履歴が残るため、レシートが不要と考える人もいるようです…
レジで男性客から理不尽に怒鳴られた店員 すると後ろの客が…？
story日々、不特定多数の人と関わる接客業。 「ありがとう」といった感謝の言葉をもらうこともあれば、理不尽なクレームをいわれることもあるでしょう。 たとえ自分に非がなかったとしても、客から大声で怒鳴られたら、心が傷付き落ち込んで…
高齢の客が胸元に手を入れて… 店員が二度見した行動とは？
storyお金やカードなどを持ち歩くために用いる、財布。 一般的には、革や布製の財布が多く使われていますが、人によって、意外なものを財布代わりにしているケースもあるようです。 『お財布代わり いろいろ』 スーパーマーケットで働く日…
スーパーの店員が言い間違い 客が爆笑した理由に「朝から吹いた」「最高か！」
story忙しい時にやってしまいがちなのが、いい間違い。 噛んでしまうほか、時にはまったく異なる言葉を発してしまうなど、間違えてから「やってしまった…」と青ざめることもしばしばです。 本人にとっては苦い経験ですが、場合によっては他…