電話

『クレーム』とは本来、サービスの改善を要求したり、不備の苦情を問い合わせする行為です。 しかし、中にはいいがかりをつけたり、無茶な要求をしてきたり、相手を中傷するような罵声を浴びさせたりする『モンスタークレーマー』も存在…

「子どもの声がうるさいんですけど！」 校庭での授業や学校行事、部活動など、学校からは子どもたちのにぎやかな声が聞こえてきます。 しかし、中には子どもたちの声に対して苦情を入れる近隣住民もいるといいます。 度がすぎる騒音な…

仕事中に子どもから電話がかかってきたとしても、職場では「仕事中だから」とすぐに切ってしまう人は多いのではないでしょうか。 親の声が聞きたくなる子どもの気持ちは理解できても、緊急時以外はやはり働いている時に対応してあげるこ…