@Heaaart

宅配便

「代わりにインターホンを鳴らして」という配達員 「なんで私が?」と思ったら…

storyBy - grape編集部

外出中、見知らぬ人に突然声をかけられた経験は、きっと誰にでもあるはず。 道についての質問であったり、ちょっぴり怪しい何かの勧誘であったり、アンケートのお願いであったりと、話を聞いてみないことには分かりません。 ゆきたこー…

15階まで階段で『36kgの荷物』を届けた配達員 客の一言に「そうだったのかー!」

storyBy - grape編集部

運送時はトラックを活用するものの、配達員の仕事は、基本的に体力勝負。 凄まじい重量の荷物や、大量の荷物があっても、汗水を流しながら、なんとか玄関先まで運ばなくてはなりません。 配達員として働いた経験のある、ゆきたこーすけ…

配達員に客からクレーム まさかの内容に「どうしろっていうんだよ!」と激怒した理由は?

storyBy - grape編集部

店や企業に対し、利用客が寄せるクレーム。サービスをよりよくするための意見やミスの指摘が届くこともあれば、あまりにも理不尽な要望が寄せられることもあります。 いきすぎた要望をする人は、『モンスタークレーマー』と呼ばれること…