@Heaaart

配達員

配達員に客からクレーム まさかの内容に「どうしろっていうんだよ!」と激怒した理由は?

storyBy - grape編集部

店や企業に対し、利用客が寄せるクレーム。サービスをよりよくするための意見やミスの指摘が届くこともあれば、あまりにも理不尽な要望が寄せられることもあります。 いきすぎた要望をする人は、『モンスタークレーマー』と呼ばれること…

クロネコの配達員が不在票に『メッセージ』 さりげない一言に心打たれる

storyBy - grape編集部

私たちの生活は、人と人とのコミュニケーションによって成り立っています。 「心の距離を感じる」「世間は冷たい」といった声を耳にすることもある現代社会ですが、ふとした瞬間に人間の温かさを感じることがありますよね。 るんころ(…

『置き配』で残された不在票に? 配達員とのやり取りに心打たれる

storyBy - grape編集部

私たちの生活は、たくさんの働く人の協力のもと、成り立っています。 たとえば、知人からの荷物や通販で購入した品物を自宅まで届けてくれる、配達員。どんなに大きな荷物でも、汗水を流しながら運んでくれる彼らは、縁の下の力持ちとい…

クロネコヤマトから『SOS』の電話 小さな命を守った配達員に「涙が出た」「さすがはクロネコ!」

storyBy - grape編集部

ある日、埼玉県で保護活動を行っている保護猫カフェ『ねこかつ』の大宮日進店に、1本の電話が入りました。 電話をかけてきたのは、ヤマト運輸株式会社(通称:クロネコヤマト)の配達員。彼は『ねこかつ』のスタッフに対し、このように…