客から受けた理不尽なクレーム 内容に「店員が気の毒」「やめてほしい」
接客業は、不特定多数の人と関わる仕事。 面と向かって他人と接するため、直接感謝の言葉を受けることもあれば、時には理不尽なクレームに悩まされることもあるでしょう。 スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く、あとみ(yum…
接客業は、不特定多数の人と関わる仕事。 面と向かって他人と接するため、直接感謝の言葉を受けることもあれば、時には理不尽なクレームに悩まされることもあるでしょう。 スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く、あとみ(yum…
公共交通機関で緊急事態が発生するのは、ドラマや映画などによく登場するシーン。 ですが、いざ現実で起こると、訓練をしている人でさえ冷静な対応が難しいものです。 人が倒れた際には「お医者様はいらっしゃいませんか?」とアナウン…
親が目を離した隙に、子供が予想外なことをしていることは多々あります。 2歳の娘さんを育てる、ききママ(@kikimom55)さんも、衝撃の光景に驚いた1人。 自宅にいる時、娘さんから目を離した少しの間に、あるものが山とな…
「お話があるんですけど」 ある朝、インターホン越しに配達員からそういわれた、深海マザー(@deepseaMOTHER)さん。 深刻そうな様子にすぐ応じ、玄関から外に出ると、ただならぬ光景が広がっていました。 血の気が引き…
セールの告知やイチ押しの品物をアピールするために活用される、店内POP。 いろいろな品物が並ぶ中でも目立つよう、派手なデザインをしていたり、店員が手書きで用意をしたりと、さまざまな工夫が施されています。 店側からの強いア…
太古のロマンが詰まった、化石。かつて地球で暮らしていた存在の『生きた証』であり、現代に歴史を伝えてくれる貴重な資料でもあります。 幼い子供が、博物館に展示された化石に目を輝かせるのは、化石に詰まったロマンを心で感じ取って…
子供にとって一大イベントである、クリスマス。 特に子供たちが待ち遠しく思っているのは、クリスマスの日にもらえるプレゼントです。 その年を『いい子』に過ごしていた子供には、12月24日のクリスマスイブの夜にサンタクロースが…
子供は、ドングリや小石など、落ちている物をポケットに入れがち。 少しでも琴線に触れれば、正体がよく分からない物も拾うことがあります。 岐阜県関市にあるお寺『洗手院(千手院)』の住職(@senjuin1010)が、番犬であ…
全国各地に店舗がある、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店(以下、コメダ)』。 ボリューミーでお得感のあるメニューや、おいしいコーヒー、居心地のよい店舗空間などが評判ですが、親切な接客もネット上で度々話題になっています。…
子供は、親が困るタイミングで謎な駄々をこねることがよくあります。 4人の子供を育てる、グッドスリープ(good.sleep7416)さんも理不尽な駄々の経験者。 そのため、よその父親が子供の駄々に手を焼いていると、…