客から受けた理不尽なクレーム 内容に「店員が気の毒」「やめてほしい」
story接客業は、不特定多数の人と関わる仕事。 面と向かって他人と接するため、直接感謝の言葉を受けることもあれば、時には理不尽なクレームに悩まされることもあるでしょう。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く、あとみ（yum…
店員
『店員の心の声』がダダ洩れのPOP 書かれた文字に「お察しします」「めっちゃ好き」
storyセールの告知やイチ押しの品物をアピールするために活用される、店内POP。 いろいろな品物が並ぶ中でも目立つよう、派手なデザインをしていたり、店員が手書きで用意をしたりと、さまざまな工夫が施されています。 店側からの強いア…
スーパーマーケットで揉め事頻発 バックヤードの出来事に「面白すぎる」
向上心があるのはいいことですが、不毛な争いとなってしまうことも、しばしばあります。 職場での実体験を元に、創作漫画『私はパートのオバちゃんです』を描いているyoka（yoka9003）さんは、スーパーマーケット（以下、ス…
コメダが好きな理由に共感の嵐 モーニングを注文しなかった女性に店員が？
story全国各地に店舗がある、愛知県発の喫茶チェーン『コメダ珈琲店（以下、コメダ）』。 ボリューミーでお得感のあるメニューや、おいしいコーヒー、居心地のよい店舗空間などが評判ですが、親切な接客もネット上で度々話題になっています。…
ダイソーの店内で「えっ！？」 レジで驚かれた商品に「店員さんの反応も納得！」
story商品の入れ替わりが早いため、「いつ行っても楽しい」と好評な１００円ショップの『ダイソー』。 目新しい商品と出会うと、試してみたくなり、つい買ってしまうことでしょう。 ダイソー店員も『自分のところで扱っている商品』に驚き！…
偶然再会した高齢の男女 会話の内容に店員が「めっちゃキュンとする！」
story店員は、店を訪れる客の様子をよく見ているものです。 そのため時に、客の思いがけない『瞬間』を目撃することも。 生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さんは、客同士が久しぶりに再会した瞬間…
近所の青果店が『ミス』を連発！ 手書きの文字に「ダメだった」「こういうの大好き」
「近所のなんか惜しい青果店」 そんなコメントとともに、giko（merisaki__ne392）さんがTikTokに投稿した写真の数々に反響が上がっています。 青果店では、値段や商品名が分かる手書きのポップを立てているこ…
客と世間話をしていた女性 突然気まずい雰囲気になった理由が？ 「気を付けなければ」
story新型コロナウイルス感染症の影響で、一時期は多くの人が外出時に、マスクを着けて過ごしていました。 ２０２３年３月１３日以降、マスクの着用は個人の判断に委ねられたものの、今も外に出る時に着けて出かける人はいるでしょう。 マス…
セルフレジを管理していた店員が受けた、客からの『理不尽なクレーム』 その内容とは
story近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどに導入されている、セルフレジ。 セルフレジとはその名の通り、自分自身で購入したい商品をスキャンし、会計や袋詰めまで済ませるシステムです。 日常に導入される新しいシステムは…
イカリングを探していた女性 研修中の店員の対応に「この人、伸びる…！」
story食料品や日用品など、さまざまな商品が売られている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 探している商品が見当たらない時は、店員に尋ねたほうが早く見つかる場合があります。 研修中の店員 おしそ(@_______aona)…