客に「何歳に見える？」と聞かれた店員 展開に「こんな人がいるの！？」「心臓に悪い」
story接客業は、人と人とのコミュニケーション。それゆえ店員側は、その場の状況や客の注文をしっかりと把握した上で、臨機応変に動かなくてはなりません。 時には、教育用のマニュアルには載っていないような状況に立たされてしまい、判断を…
客
勇気を出して高級ブランド店に入店 すると、入口のスタッフが？
storyエルメスやルイヴィトンなど、伝統と歴史を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了して止みません。 一方で、ブランドのイメージや価格などから、「自分が購入するにはハードルが高い」と感じ…
フードコートで子供に激突された女性客 『直後の反応』に「めちゃくちゃ好き」
storyセルフサービス形式で、好きな料理を選べるフードコートは魅力的。 家族や友人と外食をする際、気軽に利用できることから、どこも多くの人で賑わっています。 『フードコートにて』 R君（@Rkun_pixiv）さんは、フードコー…
売れ残りの指輪を憐れんでいたら… 素敵なラストに「キュンとした」「すごい分かる！」
story「物が持ち主を選ぶこともあるのでは？」 そう思える体験をしたのは、漫画家の関口かんこ（@pkb5648）さん。 体験をもとに描いた漫画をTwitterに投稿したところ、共感の声が多数寄せられました。 関口さんによると、趣…
子供の『気遣い』に店員が感謝 レジで会計中、商品が台の上で広がっていると？
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）には、幼い子供を連れた人たちが多く訪れます。 子供の素直で自由な振る舞いに、周囲の大人がドキドキハラハラさせられることもあるでしょう。 スーパーで働いている、あとみ（yumekoman…
横柄な態度を取る客 着ていたTシャツの背面に書かれていたのは？
story接客業をしていると、不特定多数の人と対面で接する機会が多くなります。 気持ちよくやり取りができる人がいる反面、『客』という立場を利用し、横柄な態度を取る人も少なからず存在するのです。 レジに現れた男性が…？ スーパーでレ…
「何これ、可愛い」「幸せな気持ちになった」 レジで会計待ちする母親に、息子が？
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…
１本だけ売れ残ったバラ それを見たおじいさんの言動に、キュン！
story花や生花店にまつわるエピソードをInstagramで公開している、キチジロー（kichijiroo）さん。 実体験のほか、読者から寄せられたエピソードを漫画化し、公開しています。 今回紹介するのは、生花店で働く、とある…
アパレル店で気まずいことに…！ カーディガンを試着していたら、他の客が？
story自分の好みに合った服を見ている時間は、楽しいもの。 イゴカオリ（kaori.k_15）さんは、ある日、ファッションブランドが集まる東京都の吉祥寺を訪れました。 アパレル店に入り、気になった服を試着していると、思わぬ展開に…
「高級店しか行ったことがない人？」 客のクレームに言葉を失う
storyよりよい環境作りのため、意見箱を設置している店舗は珍しくありません。 もずお（＠m_o_z_o_）さんが訪れたスーパーマーケットでも、客が店に対して自由に意見を伝えられる『ご意見うけたまりカード』なるものが、導入されてい…