レジに現れた、失礼な客 その夫の発言も、とんでもなくて…？
story２０２２年１０月現在、Twitterでは『＃接客業であったすごい客』というハッシュタグが流行しています。 接客業に従事する人々が、とんでもないクレーマーとの出会いや、素敵なお客さんとのやりとりなど、さまざまな経験談をこの…
客
「俺、常連だぞ？」と客にすごまれたコンビニ店員、萎縮するどころか？
story接客業では、高圧的な態度の客に悩まされることが少なからずあります。 店員のことを下に見ている客から、過剰なサービスを求められたり、難癖をつけて当たり散らされたりすることも。 そのような時に大半の店員は、穏便に済ませるため…
廃業の危機だった喫茶店のオーナー 『紙ナプキンの裏』の絵に気付いて？
story日本有数の商店街である、東京都台東区の『上野アメ横商店街』。 その中にある純喫茶『珈琲 王城』の３代目オーナーが、店のTwitterアカウント（@coffeeoujyou）に心の支えとなった出来事について投稿しました。 …
横から「レジ袋ください」と声をかけたおばあさん すると会計中の男性が？
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 とある女性店員がレジで男性客の会計…
客の注文に「そこを省略するのかよ！」 やり取りに「あるある！」「吹いた」
story接客業を一度でも経験したことのある人ならば、こう思ったことがあるはずです。 「世の中には、本当にいろいろな人がいるんだなあ…」 店員に高圧的な態度をとる人や、いくら話しかけてもまったく返事をしない人、理不尽な要求をしてく…
「すべての接客業の方ヘ」 店員が受けた『カスハラ』に「あるあるで泣いた」の声
story客という立場を利用して、店員らに理不尽なクレームをつけたり、度を越えた要求をする『カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）』。 カスハラやモンスタークレーマーなどによる被害は全国で後を絶たず、中でも接客業従事者やコールセ…
客に気に入られた『アルバイトの男性』 持ち帰られそうになると、別の店員が横から？
ファストフード店で買い物をすると、サイドメニューも一緒に購入しないかと、店員から勧められることがあります。 売り上げを伸ばす工夫の１つのため、店員の中には積極的に声を掛ける人も。 ４コマ漫画を描く、ワイルドモンキー（w…
人間がこわい配達員 涙目になったけど次の配達先で？
仕事中は、客から感謝されることがある一方、怒られることもあります。 心がすり減り、人間を相手に働きたくない日もあるかもしれません。 漫画家の、いうのす（@iunosu）さんは、料理の配達サービスをしている女性が登場する、…
「怖くてね…昨日の夜、寝れなかったよ」 助けを求めてきた常連のスマホを見ると？
storyもはや私たちにとって必需品の１つとなった、スマホ。 多機能で便利ですが、時にトラブルが発生することもあります。 そんな時は、携帯端末のメンテナンスや、操作案内などを受け付けている携帯ショップに助けを求めることもあるでしょ…
コンビニで長期間働いていた女性 違う店舗で商品を吟味していると？
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回ご紹介するのは、学生時代に長期…