カフェで店員を責め続ける男性客 そばにいた女性が『ひと言』！
接客業の悩みの種となっている、クレームの対処。 昨今では、悪質なクレーマーの相手をせず、従業員を守る方向に社会が変わりつつありますが、具体的な対応はあまり定まっていません。 電話対応の場合は即座に切ることができますが、対…
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シュンとした犬 近くに転がっていたモノが…「やったな？」「笑った」
飼い主が不在の家で、お留守番のペットたちは何をしているのでしょうか。 自由を楽しむ派も、飼い主を恋しがる派もいて、個性が如実に表れます。 問題なく過ごしてくれていればいいのですが、時にはとんでもない遊びをしている場合もあ…
「気が利くお母さんがいると見た」 マックの壁を見たら…「偉い！」「子連れも安心」
飲食店の経営には、客目線が欠かせません。 どうしたらリピーターが増えるかを多角的に検証し、『愛される店作り』にどこも尽力していることでしょう。 要望や不満の声に耳を傾け、商品やサービスの向上、問題点の改善に務めることも大…
動物病院に来た女性 おじいさんが入ってきて？「なんでやねん！」「爆笑した」
どんなにしっかりとした人でも、人間ならば時にはうっかりミスをしてしまうもの。 疲れている時や忙しい時などは、さらにミスが生じやすくなり、普段では考えられないような失態を見せてしまうこともありますよね。 動物病院にやってき…
猫の耳が折れちゃった… 病気かと思ったら、医師がひと言！
猫の外見の変化は、体調不良のサインの可能性があります。 飼い主として見逃せない異変があれば、愛猫を動物病院に連れて行き、速やかに原因を特定したいもの。 ささいと思われる変化の裏に、大病が隠れている場合もあるので、「心配し…
謎の汚れを発見した飼い主 振り返ると…「これは黒だな」「麦茶吹いた」
推理小説やサスペンスドラマなどに触れると、証拠というものの重要性がよく分かります。 謎を紐解き、真実にたどり着くには、その推理を裏付ける情報が必要。一見完璧に思える犯行でも、どこかに証拠が残されているはずです。 ゲーム機…
娘「学校に行けない」 玄関を見ると…「これは仕方ない」「欠席確定」
学校へ通う人がよく口にする、「朝の遅刻癖が治らない」という悩み。 寝起きが悪かったり、前日につい夜更かしをしてしまったり、準備に手間取ってしまったりと、さまざまな原因で毎朝の苦労は絶えません。 「早く家を出なくてはならな…
アヒルに『先輩面』をするレトリバー ３年後の姿に「ごめん爆笑」「見事なオチ」
一般的に、犬は家族間で『ランク付け』をする動物といわれています。 きっと、群れで生活する動物ゆえの本能なのでしょう。誰が『家族という群れ』の長で、自分がどの立ち位置にいるのかを、しっかりと把握してるようです。 そのため、…
『ソフトサラダ』の『サラダ』って何？ 企業の回答に「初めて知った」
スナック菓子やせんべいには、いろいろな味がありますよね。 その中で時折、『サラダ』と書かれた商品を見かけます。このサラダ味ってどんな味なのか気になったことはないでしょうか。 亀田製菓株式会社（以下、亀田製菓）のロングセラ…
ミツカン社員が太鼓判 『ツナとジャガイモ』の一品に箸が止まらない 「和風ポテサラみたい」
ホクホクとした食感がおいしい、ジャガイモ。 コロッケや煮物、サラダなどいろいろな料理に使えるので、食卓には欠かせない食材ですよね。 調味料などを製造、販売する株式会社Mizkan（以下、ミツカン）は、そんなジャガイモで作…