お会計で金額を指摘された店員 その後のやり取りに「素晴らしい接客」「息が合ってる」
storyキッチン雑貨店で店長をつとめるオムニウッチー（omni_uttii821）さんが、Instagramに投稿したエピソードをご紹介します。 オムニウッチーさんは、キッチン雑貨店で働いていると、たびたびある現象が起こるのだそ…
客
『遅刻の理由』に仰天 飲食店で１時間待たされた挙句…「そりゃないよ」
storyあおいし（@ao144444）さんがTwitterに投稿した、飲食店での目撃談をご紹介します。 ある日、あおいしさんが店で食事していたところ、隣の男性客が注文をせずに座っていたそうです。 その男性はどうやら、友人の到着を…
「なんで店が混んでるんだ！」と怒鳴るクレーマー 女性店員の対応が最高すぎた
自身や友人の話を元に、 フィクションを織り交ぜた作品を描いている、うさぎのみみちゃん（@usagitoseino）さん。 ある日、買い物をしていたところ、女性店員に絡むモンスタークレーマーを目にしました。 モンスタークレ…
飲食店で「ごちそうさま」と声をかけた客 その後の展開に「優しい世界」「分かる！」
story人と人との触れ合いが少なくなり、『冷たい社会』といわれている現代。 その理由は機械の普及であったり、人々のコミュニケーションの変化だったりするのかもしれません。 漫画家のツキギ（@tukigi246）さんは飲食店を利用す…
迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると？ 「泣くほど分かる」「いるいる」
story接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…
「誠意を見せろ」と怒鳴られた携帯販売員 すると、高齢の客がやってきて…？
日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。誠意ある対応を受けると気分よく買い物をすることができ、その店を今後も利用したくなりますよね。 みれ（@mire_jp）さんが描いたのは、携帯ショップで働く女性の物語。…
若い女性店員に絡む、中年男性 年配女性店員の対応に「スカッとした」「かっこいい！」
接客業では、業務そのものよりも迷惑客への対応やクレーム対応の負担が大きいといいます。 「お客様は神様」という言葉を勘違いして大きな態度をとったり、店員に嫌がらせ行為をはたらいたり、業務を妨害をしたりと、『迷惑客』への対応…
ケーキ店で知った『おじいさんとおばあさんの違い』に共感！ 「うちの親もこれ」
story特別な日を祝う、誕生日ケーキ。かり（@k_kari）さんが描いた、ケーキ店での実録漫画に多くの人が心癒されています。 以前、ケーキ店でアルバイトをしていたという、かりさん。働いているうちに、誕生日ケーキにまつわるある法則…
太鼓が置かれた菓子店、バチで叩くと…？ 「笑った」「センスが問われそう」の声
青砥和希（@EMANON_aot）さんがTwitterに投稿した、珍風景に反響が上がっています。 店の奥にいる従業員を呼びたい時に使う、呼び出しボタン。 ボタンがない場合は「すみません！」と声をかけることもあるでしょう。…
コメダ珈琲へ行った客 店員の『ひと言』に驚愕したワケとは
story『軽食』と聞くと「ボリュームが少なく、手軽に食べられるもの」とイメージすることが多いですよね。 ゐまち（@imachiCSN）さんは、喫茶店チェーン『珈琲所コメダ珈琲店（以下、コメダ珈琲）』で衝撃を受けたエピソードをTw…