客

以前、私有鉄道（以下、私鉄）で駅員として働いていた、谷間やんぬ（@servent_nm7）さん。 通勤時に起きた出来事をTwitterに投稿し、多くの反響を呼んでいます。 通勤時に電車の利用客から受けた『ひと言』 投稿者…

客という立場を利用して店員に理不尽なクレームを入れたり、横柄な態度をとって罵声を浴びせたりする、モンスタークレーマー。 Instagramに実録漫画を投稿している、味丸ぜんざい（ajimaruzenzai）さんも、クレー…

本来、クレームは意見や要望を伝えるもの。しかし、度を過ぎた要求をする『モンスタークレーマー』は後を絶ちません。 ２０１９年９月２３日、産業別労働組合『UAゼンゼン』がYouTubeに１本の動画を投稿。 『UAゼンゼン』は…

会社の先輩と飲食店へ行ったという、タレントの大島薫（@OshimaKaoru）さん。 料理を運んでくれた店員に対し、大島さんが「ありがとうございます」と伝えるのを見て、先輩は次のような発言をしました。 「払った対価に見合…

ある日、体調不良で料理をする気力がわかなかった、ロブ・ゴダードさん。 マクドナルドで『ビッグマック』を注文し、家に持ち帰ったといいます。 ところが、家に帰っていざ食べようとすると、なんとハンバーガーの中にパティが入ってい…

漫画家の山本まと（@yamamo_tomato）さんがTwitterに投稿した、実録漫画が話題になっています。 描かれているのは、投稿者さんがバイトをしていた時の出来事。ノンフィクションという点で、漫画を読んだ多くの人を…

たまに目にする機会のある、客が店員にクレームをつける場面。 直接は関係がなくても、周囲にいて居心地の悪い思いをした人もいるでしょう。 Twitterに投稿された、クレームにまつわるエピソードが話題になっています。 「横暴…

レンタルDVD店で働いていたという、イタチAHC8-23（@155itachi）さん。 ある日、年配の女性からこんなクレームが入ったといいます。 客「私、前にこれ借りたの履歴に出てるはずよね？なんで、前に借りてたって教え…

接客業をしていると、客からのクレームはどうしても避けられないものです。 ※写真はイメージ 取り扱っている商品や店員の態度などに対する苦情の中には、困ってしまうものもあれば、驚いてしまうものもあります。 接客業をしている桜…

仕事をする中でやりがいや喜びがあると、嬉しいものです。 ※写真はイメージ 書店員として働く、ほんまくらぶ（@honyanohomma）さんの身に起きた出来事が話題になっています。 お客さんからの『褒め言葉』 ある日、売り…