@Heaaart

店員

名指しでクレームを受けた女性店員の実体験に「あるある」「すごくリアルなオチ」

storyBy - grape編集部

接客業を中心に、働いていると避けられない仕事の1つとして、クレーマーへの対応があります。 いいがかりのような苦情に対し、向き合うのは大変で、経験した人にしか分からないつらさがあるものです。 スーパーマーケットで働く、あと…

スタバのカップに書かれたひらがなのメッセージ 客が感激した理由とは

storyBy - grape編集部

コーヒーチェーン店の『スターバックス』(以下、スタバ)では、店員がカップにメッセージを書くサービスをしてくれる時があります。 ほかにも、たわいのない会話をして客とのコミュニケーションをとったり、細かなところまで気遣いをし…

商品の場所を聞いてきた客 店員が案内しようとすると、暴言を発し…?

storyBy - grape編集部

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷(@akatsuki405)さん。 接客業をしている上で経験した、理不尽な客とのやり取りを漫画にしました。 2021年1月現在も流行が止まらない、新型コロナウイルス感染症。これま…