「まさに神対応」 スタバで泣き出した赤ちゃん、店員が持ってきたものとは？
story店内で子供がぐずったり泣き出してしまうと、親は「周りに迷惑がかかっていないか」と焦ってしまうことがあります。 コーヒーチェーン店『スターバックス』（以下、スタバ）での心温まる出来事をご紹介します。描いたのは、中山少年（n…
店員
コメダ珈琲へ行った客 店員の『ひと言』に驚愕したワケとは
story『軽食』と聞くと「ボリュームが少なく、手軽に食べられるもの」とイメージすることが多いですよね。 ゐまち（@imachiCSN）さんは、喫茶店チェーン『珈琲所コメダ珈琲店（以下、コメダ珈琲）』で衝撃を受けたエピソードをTw…
クレームを受けた店員に「大丈夫？」と聞くと… まさかのオチにクスッ
漫画家の、さく兵衛（@sakubetaro）さんの描いた創作漫画が「これ欲しい！」「まさかのオチ」と話題になっています。 登場するのは、接客中、客の男性から理不尽なクレームを受ける女性。しかし、女性は落ち込んでいないよう…
「お湯を買わせて」 調乳器の使用制限でミルクが作れなかった母親、するとタリーズ店員が？
story２０２０年から感染が拡大している、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）。 感染拡大防止のため、さまざまな対策が各施設で取られています。中には、授乳室にも制限をかけているところがあり、使用禁止になっていることも…
注文していない料理が来てモヤモヤしてたら…！？ 店員の対応に驚き
story人間誰しもミスはするもの。いくら注意をしていても、うっかりミスを完全に防ぐことはできません。 世界各地を旅行している、漫画家の五箇野人（@gokayajin）さんは、立ち寄ったカフェでオーダーミスをしてしまったのだとか。…
店員を怒鳴りつける年配男性 すると、隣にいた娘が…！？
story有名な「お客様は神様です」という言葉は、元々、歌手の三波春夫さんが「私にとって、オーディエンスのみな様は神様のような存在です」という意味合いで発言したもの。 しかし、パフォーマー視点のこの言葉は広まるにつれて誤解され、客…
レジで怒鳴る客に、我慢の限界… 店員の反撃に「よく言った」「スカッとした」の声
story２０２０年７月より、レジ袋の有料化がスタートしました。 コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどでは、マイバックを持参する人も増えましたが、毎回レジ袋を購入するという人もいるでしょう。 スーパーマーケットで働く、あと…
「素敵」「こういうのいいな」 ロッテリアの袋に『メモ』、内容にジーン
story買い物先や飲食店で出会う、店員。 関わるのは一瞬だけかもしれませんが、ちょっとした心遣いを受けると「いいお店だなあ」と思いますよね。 ロッテリアをテイクアウトした女性、すると袋の中に？ 雪乃（yukino.dk）さんが体…
名指しでクレームを受けた女性店員の実体験に「あるある」「すごくリアルなオチ」
story接客業を中心に、働いていると避けられない仕事の１つとして、クレーマーへの対応があります。 いいがかりのような苦情に対し、向き合うのは大変で、経験した人にしか分からないつらさがあるものです。 スーパーマーケットで働く、あと…
スタバのカップに書かれたひらがなのメッセージ 客が感激した理由とは
storyコーヒーチェーン店の『スターバックス』（以下、スタバ）では、店員がカップにメッセージを書くサービスをしてくれる時があります。 ほかにも、たわいのない会話をして客とのコミュニケーションをとったり、細かなところまで気遣いをし…