デパートの化粧品売り場で「１ミリも緊張しなかった」 女性が感心した接客とは？
storyデパートの化粧品売り場には、さまざまなブランドの商品が置かれており、美容やメイクに詳しい店員が案内をしてくれます。 化粧品の購入だけでなく、メイクレッスンや美容についてのアドバイスを聞きに利用をする人は多いでしょう。 し…
店員
客に「何歳に見える？」と聞かれた店員 展開に「こんな人がいるの！？」「心臓に悪い」
story接客業は、人と人とのコミュニケーション。それゆえ店員側は、その場の状況や客の注文をしっかりと把握した上で、臨機応変に動かなくてはなりません。 時には、教育用のマニュアルには載っていないような状況に立たされてしまい、判断を…
勇気を出して高級ブランド店に入店 すると、入口のスタッフが？
storyエルメスやルイヴィトンなど、伝統と歴史を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了して止みません。 一方で、ブランドのイメージや価格などから、「自分が購入するにはハードルが高い」と感じ…
店員が『全員花粉症』の酒店が貼り紙 内容に「潔くて吹いた」「うちの職場にも欲しい」
story毎年、春になると多くの人を苦しめるスギとヒノキの花粉飛散。 「植物たちに悪意はない」…そう思っていても、目のかゆみや止まらないクシャミ、鼻水などの症状に襲われると、憎しみを抱いてしまうのは仕方がないといえるでしょう。 ２…
「カビが生えてるので返品を」 客に渡された商品をみて、店員が戸惑ったワケとは？ 「これは困る」
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回のテーマは、店員の『「え？」っ…
ワンオペで限界寸前の母 スーパー店員の行動に「泣いた」「こうなりたい」
story子育ては決して楽しいことばかりではありません。第１子の場合は初めてということもあり、より多くの壁にぶつかってしまうでしょう。 ごぼふく（gobohuku）さんが漫画で描いたのは、初めての子育てで心身ともに追い詰められてい…
「ポチちゃん」と呼ぶはずが… 動物病院の受付で起こったまさかの『呼び間違い』とは？ 「耐えられない」
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回のテーマは、『接客中にいってし…
子供の『気遣い』に店員が感謝 レジで会計中、商品が台の上で広がっていると？
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）には、幼い子供を連れた人たちが多く訪れます。 子供の素直で自由な振る舞いに、周囲の大人がドキドキハラハラさせられることもあるでしょう。 スーパーで働いている、あとみ（yumekoman…
横柄な態度を取る客 着ていたTシャツの背面に書かれていたのは？
story接客業をしていると、不特定多数の人と対面で接する機会が多くなります。 気持ちよくやり取りができる人がいる反面、『客』という立場を利用し、横柄な態度を取る人も少なからず存在するのです。 レジに現れた男性が…？ スーパーでレ…
「何これ、可愛い」「幸せな気持ちになった」 レジで会計待ちする母親に、息子が？
storyスーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 今回紹介するのは、レジ業務を行って…