飛行機で、隣の席の子供に睡眠を妨げられた！ 男性の『本音』に「分かる！」の声
story海外旅行をする際に重要なのが、時差。 中でも、遠く離れた国に向かう場合は時差が大きいため、飛行機の移動時間を睡眠時間にして、体内時計を調整する…という方法は、旅行好きの間では定番といえるでしょう。 時差が小さい場合でも、…
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飛行機内で撮影する時に注意！ ソラシドエアの投稿に「知らなかった」の声
story近年、ネットでは、アーティストやアイドル、俳優、アニメ、ゲームの登場人物など、好きになった人やキャラクターのことを『推し』と呼びます。 中には、『推し』のぬいぐるみなどのグッズを旅行に持参し、あらゆる場面でそれらとともに…
突然、乗客にお菓子を渡してきたCA そこには『メモ』が紛れ込んでいて？ 理由に反響
story乗客に快適な空の旅を提供するため、接客マニュアルを設けている航空会社は珍しくありません。 しかし、場合によっては、キャビンアテンダント（以下、CA）個人の判断に基づいた例外的な対応がとられることも。 プレシズ（@prec…
「お客様の中にお医者様はいませんか！」と呼んだCA 展開に「違う、そうじゃない！」
体調不良や持病の発作は、いつ、どこで起こるかが予測できません。 そういった緊急事態のために救急搬送があるのですが、状況によってはすぐに病院へ搬送することができないケースも。 人命を守るためには、１秒でも早く医療につなげる…
赤ちゃん連れの母に、声をかけたCA 神対応に「素敵すぎる！」「ジーンとした」
story日本の接客で重視される、ホスピタリティという言葉。 時には臨機応変に対応し、おもてなしの心を大切にする姿は、利用者に笑顔を与えてくれます。 キャビンアテンダントの『神対応』に母親、感動！ 奄美大島の加計呂麻島で暮らしてい…
バズ・ライトイヤーを機内に忘れた男の子 航空会社の職員の対応に称賛の声
storyアメリカの格安航空会社『サウスウエスト航空』は、Facebookに乗客の忘れ物を投稿。 その対応が素晴らしいと、１５万件以上の『いいね』などが寄せられ話題となりました。 『トイ・ストーリー』のおもちゃが機内に忘れられてお…
娘「友達が免許取ったから乗せてもらった」 送られてきた『１枚』に、戦慄
story免許をとったばかりの時、嬉しさのあまり、早速友達などを車に乗せて運転した経験のある人はいるでしょう。 自分１人でドライブするのも楽しいですが、人を乗せて運転するのもまた違った喜びがあるものです。 Yoko Umeda（@…
機内で眠っていた漫画家 目を覚ますとCAから心温まるサービスが届いていた！
story漫画家の藤沢チヒロ（@uwabamic）さんは、北海道から東京へ向かう機内で、CA（キャビンアテンダント）から心温まるサービスを受けたといいます。 機内でタブレットを使い、絵を描いていた藤沢さん。その後、到着まで寝ていた…
就活の最終面接に向かう機内でCAから渡された手紙 その内容に感動…！
story就職の最終面接は誰もが緊張するもの。面接会場まで遠いと、緊張する時間も長くなるでしょう。 数年前、福岡県から愛知県へ最終面接を受けに行った、みき（@mikilife618）さん。 当時はリーマンショック直後で就職活動は難…
東京に帰る日がずれる… 帰省中、祖母の葬儀に出席するためANAに連絡すると？
story帰省の際にお世話になる、新幹線や飛行機などの公共交通機関。早くから予約すると、お得な料金で利用できるため、前々から予約している人もいることでしょう。 しかし、時には不測の事態で、どうしても予約した日に利用できなくなること…