@Heaaart

店員

店長の背中に「申し訳ございません」の貼り紙 理由に「こういうの大好き」「吹き出した」

storyBy - grape編集部

誰もが一度は耳にしたことのある、「できる人は背中で語る」という言葉。 自分の持つ強い意志や生きざまを、直接言葉にせずとも態度で示す…そんな姿に憧れる人は、きっと少なくないでしょう。 とんかつ料理店『まるかつ』のSNSアカ…

スーパーで急に怒り出した客 その後分かった事実に「おいおい」「コレは災難」

storyBy - grape編集部

接客の仕事では、時に客から注意をされたり、叱られたりすることもあります。 店側、客側双方にとって『建設的な指摘』だといいのですが、中にはそうでないケースもあるようです。 『お待たせして怒られた話』 スーパーマーケット(以…

スーパーの激混みレジで怒鳴る客 店員が涙目になっていると、別の客が?

storyBy - grape編集部

日本で時折耳にする、「お客様は神様です」という言葉。 現代では、主に企業側が「大切なお客様には親身に接する」という意味合いで使うことの多い言葉ですが、中には、この言葉を都合よく解釈する客も。 『客』という立場を利用した客…

コンビニ店員と話が噛み合わない 理由に「そういうことか!」「理解した瞬間に吹いた」

storyBy - grape編集部

街のいたるところに店舗があり、飲食物や雑貨、生活必需品などがそろっていることから、利便性の高いコンビニエンスストア(以下、コンビニ)。 買い物以外でも、宅配便の発送や受け取り、料金の支払い手続き、チケットの発券などで、立…