レジで店員の手が滑って？ 客のひと言に「素敵」「見習いたい」
storyスーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さんは、Instagramに接客現場でのエピソードを多数投稿しています。 ある日、職場のアルバイト店員が、客の前でミスをしてしまったそうです。 ヒヤッとしてすぐに…
店員
客の一言に「絶句」「信じられない」 スーパーの店員がカゴを覗くと？
story人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…
スタバに行った客「勘弁してよ」 カップを見ると？「コーヒー返せ」「これは吹く」
story店を利用した際、店員の完全なる厚意で『サービス』を受けると、自然と心が温まりますよね。 親身になってアドバイスをしてもらったり、温かいメッセージをもらったりすると、ホスピタリティの高さを実感して「またその店を利用したい」…
「嫌な店長だ」と思ったら？ 続きに「最高かよ」「通いたくなっちゃう」
食事の際には、周囲の環境も大切なもの。 居心地が悪い飲食店で食事をすると、料理に集中できず、おいしく感じられないことがあるようです。 そんな『嫌な雰囲気の飲食店』を題材に、すがぬまたつや（@sugaaanuma）さんは、…
カートに直接商品を入れる客 カゴを差し出そうとすると？ 「笑った」
story買い物をする際に便利な、ショッピングカート。 使う時にはカートの上に買い物カゴをのせて、商品を入れるでしょう。 しかし、中にはカートに直接、商品を置く人もいるようです。 客が大量の商品を？ スーパーマーケット（以下、スー…
『ハイヒール』を買った高身長の女性 修理店に持って行ったら…「素敵やん！」
story体型や身長など、身体の特徴は人それぞれ。 身体のパーツすべてに自信がある人は少数で、大体の人がコンプレックスの１つや２つは抱えていることでしょう。 周囲の目を気にして、気になる部分を目立たないようにするのは『あるある』と…
「私は耳が聞こえません」の紙を見せた店員 すると客が…「涙が出た」「かっこよすぎる」
story世の中には、さまざまな障がいを持っている人が存在します。健常者が当たり前のようにしていることも、一部の人は大きな壁のように感じていることでしょう。 そんな『壁』をできるだけ取り除くべく、社会が進めているのがバリアフリー化…
マクドナルドの店員がひと言！ 外国人の『間違い』に「日本語って難しい」
story多くの外国人が観光で訪れるだけでなく、就労している日本。 コンビニエンスストアやファストフード店などで、外国人の店員が働いている光景はよく見られます。 異国の地で働くには、その土地の文化や、言葉などを理解しないと難しいも…
店員「サービスしておきました！」 丼料理を頼んだら…「二度見した」「は？」
story「お客さんの笑顔が見たい」「もっと楽しんでほしい」という想いから行われることがある、店員によるサービス。 そんな厚意から思わぬサービスを受けると、客側はホスピタリティの高さに感動しますよね。 あずき（@azuki1028…
セルフレジに手こずる客 店員に「教えないで」といった理由が？
story近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）などに導入されている、セルフレジ。 客が自ら商品の清算を行うことができ、有人レジの混雑時などでもスムースに会計を済ませられるので、便利ですよね。 ただ、セル…