お会計で金額を指摘された店員 その後のやり取りに「素晴らしい接客」「息が合ってる」
storyキッチン雑貨店で店長をつとめるオムニウッチー（omni_uttii821）さんが、Instagramに投稿したエピソードをご紹介します。 オムニウッチーさんは、キッチン雑貨店で働いていると、たびたびある現象が起こるのだそ…
接客業
バイト先で客を待たせて焦る高校生 それを見た店長が『強烈なひと言』！
story日常で起きた出来事などを、Instagramに投稿している、ごぼふく（gobohuku）さん。 フォロワーから寄せられたエピソードを漫画で描きました。 漫画に登場するのは、数年前に飲食店の店長をしていた女性です。 ある日…
初バイトでミスを連発する女性 ２週間後の展開に、胸がジーン
story人生で初めてのアルバイト先で、緊張した経験を持つ人は多いでしょう。 初めて社会の一員として働く不安と期待が入り混じった感情は、特別なものがありますよね。 かるめ（karume_life）さんが描いた、アルバイトにまつわる…
『迷惑客』について聞かれた店員 回答に「説得力の塊」「こんなん笑うわ」
接客業をしている人の多くが、実務そのものよりも、客とのトラブル対応にストレスを感じているといいます。 理不尽なクレーマーや、店員を見下した態度をとる人、暴言を吐いたり暴力をふるったりする人と、世の中にはいろいろな『迷惑客…
スーパーの店員が体験した『子供あるある』 内容に、思わずうなずく！
storyスーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さん。 仕事中に起きた、クスッとしたり心が癒されたりするエピソードを漫画化し、Instagramで公開しています。 『お子ちゃまあるある』 今回ご紹介するのは、あ…
雑貨店でエコバッグを探す女性 店員が対応すると…
story日々、不特定多数の人と接する機会がある接客業。 その場だけの関係とはいえ、客の些細な言動は、接客側の心をいい意味でも悪い意味でも揺さぶるものです。 エコバッグを探しにきた年配女性 キッチン雑貨店で店長をつとめるオムニウッ…
飲食店で「ごちそうさま」と声をかけた客 その後の展開に「優しい世界」「分かる！」
story人と人との触れ合いが少なくなり、『冷たい社会』といわれている現代。 その理由は機械の普及であったり、人々のコミュニケーションの変化だったりするのかもしれません。 漫画家のツキギ（@tukigi246）さんは飲食店を利用す…
迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると？ 「泣くほど分かる」「いるいる」
story接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…
「誠意を見せろ」と怒鳴られた携帯販売員 すると、高齢の客がやってきて…？
日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。誠意ある対応を受けると気分よく買い物をすることができ、その店を今後も利用したくなりますよね。 みれ（@mire_jp）さんが描いたのは、携帯ショップで働く女性の物語。…
２輪の花を「ラッピングしてほしい」と頼む子供 店員の対応に、称賛の声！
storyスーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さん。 仕事中に起きた、クスッとしたり心が癒されたりするエピソードを漫画化しています。 ある日、レジに立つあとみさんのもとに、２人の子供がやってきました。 子供た…