@Heaaart

接客業

カフェラテを注文した客に、カフェ店員「すみません」 続く言葉に、み~んなキュンキュン

storyBy - grape編集部

休憩や軽食の時間に立ち寄るカフェ。おしゃれな雰囲気の店内で受けるサービスは、ちょっとした癒しにもなります。 ある日、普段は利用しない、おしゃれな雰囲気のカフェに来た、青木ぼんろ(@aobonro)さん。 ホットのカフェラ…

コンビニ店員にお礼をする客は「偽善者」と見下していた少年 意識が変わったきっかけは?

storyBy - grape編集部

コンビニ店員やレストランの給仕スタッフなど、接客業は私たちの日常のさまざまな場面を支えてくれています。 いってみれば、接客業は私たちの生活に欠かせない職業の1つ。 ぬこー様ちゃん(@nukosama)さんは、接客業に関し…

新品のキッチンタイマーの『音が聞こえない問題』 原因に「自分も気を付けたい」

storyBy - grape編集部

電子機器を購入したら、最初の確認が肝心です。 なぜなら、正常に動作しない『初期不良』の可能性があるため。 製造過程や輸送時に、商品に不具合が発生することがあるのです。 新品の不具合を訴える客 雑貨店で働く、オムニウッチー…

賞味期限切れを指摘した客 店員が謝罪すると? 「この気持ち分かるな~」「もったいないよね」

storyBy - grape編集部

いつも新鮮な食材が並んでいる、スーパーマーケット(以下、スーパー)。 店員は、常に細かく賞味期限をチェックして品出しを管理しています。 しかし、時には見落としてしまう場合もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描…

客に突然『アホ』といわれたコンビニ店員 理由に「そりゃ驚くわ!」「知らなかった!」

storyBy - grape編集部

私たちが何気なくコミュニケーションの手段として使っている、言語。 世界各国で言語が違うだけでなく、日本国内でも生まれ育った地域によって方言による違いがあり、面白いですよね。 スーパーマーケットで働く日々についてInsta…