カフェラテを注文した客に、カフェ店員「すみません」 続く言葉に、み～んなキュンキュン
story休憩や軽食の時間に立ち寄るカフェ。おしゃれな雰囲気の店内で受けるサービスは、ちょっとした癒しにもなります。 ある日、普段は利用しない、おしゃれな雰囲気のカフェに来た、青木ぼんろ（@aobonro）さん。 ホットのカフェラ…
接客業
レジの精算中に起きた『小さな奇跡』 女性客が爆笑した出来事とは
story・絶対に吹き出すと思う！ ・平和だなあ。 ・優しい世界。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さんの作品に、そんなコメントが寄せられています。 あとみさんが勤務…
コンビニ店員にお礼をする客は「偽善者」と見下していた少年 意識が変わったきっかけは？
storyコンビニ店員やレストランの給仕スタッフなど、接客業は私たちの日常のさまざまな場面を支えてくれています。 いってみれば、接客業は私たちの生活に欠かせない職業の１つ。 ぬこー様ちゃん（@nukosama）さんは、接客業に関し…
新品のキッチンタイマーの『音が聞こえない問題』 原因に「自分も気を付けたい」
story電子機器を購入したら、最初の確認が肝心です。 なぜなら、正常に動作しない『初期不良』の可能性があるため。 製造過程や輸送時に、商品に不具合が発生することがあるのです。 新品の不具合を訴える客 雑貨店で働く、オムニウッチー…
レジで怒鳴る高齢男性に、イライラ… 店員の見事な『反撃』に絶賛の声！
storyおい！混みすぎだろ！！ レジ待ちの順番中、そんな怒号を耳にした、ふわとろぷろ子（fuwatoro_proko）さん。 声が聞こえるほうを見ると、１人の高齢男性が、なかなか順番が進まないレジに怒りをあらわにしていたといいま…
仕事で休憩に入る時、商品をラッピングする時… 店員の『いい間違い』に吹き出す
story学校生活や仕事中など、日常で繰り返し使っている言葉を、とっさのことでいい間違える経験はほとんどの人が経験しているでしょう。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）…
受付で「孫を去勢してください」というおじいさん 何事かと思いきや？ 「電車で吹きだした」
story無意識のうちに、誤った言葉を勘違いしたまま使ってしまうことは、よくあります。 スーパーで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さんは、接客業に携わるフォロワーから聞いた『客…
賞味期限切れを指摘した客 店員が謝罪すると？ 「この気持ち分かるな～」「もったいないよね」
storyいつも新鮮な食材が並んでいる、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 店員は、常に細かく賞味期限をチェックして品出しを管理しています。 しかし、時には見落としてしまう場合もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描…
客に突然『アホ』といわれたコンビニ店員 理由に「そりゃ驚くわ！」「知らなかった！」
story私たちが何気なくコミュニケーションの手段として使っている、言語。 世界各国で言語が違うだけでなく、日本国内でも生まれ育った地域によって方言による違いがあり、面白いですよね。 スーパーマーケットで働く日々についてInsta…
客に「何歳に見える？」と聞かれた店員 展開に「こんな人がいるの！？」「心臓に悪い」
story接客業は、人と人とのコミュニケーション。それゆえ店員側は、その場の状況や客の注文をしっかりと把握した上で、臨機応変に動かなくてはなりません。 時には、教育用のマニュアルには載っていないような状況に立たされてしまい、判断を…