高齢者が持ってきた『油まみれのカゴ』 原因に「えっ？」
story接客中は「えっ？」と思うような出来事があっても、客の手前、反応できないことがしばしばあるようです。 ツッコミを入れたくて、ムズムズしている店員は全国各地にいるでしょう。 『えっ？ってなったエピソード』 スーパーマーケット…
スーパーマーケット
食品売り場で衝撃 店で目にしたものに「懐かしすぎる」「すごっ！」
story「こいつが堂々と出てくるなんて…」 そんなひと言とともに、１枚の写真をX（Twitter）に投稿したのは、Kazuya.W（@keno_michi）さん。 ある日、のどかな町を訪れ、ショッピングセンターに立ち寄ったところ…
店員「今日は同窓会ですか？」 どういう意味かと思ったら…「ハッとした」
storyなっつ（@nattsunyan）さんがX（Twitter）に投稿したのは、『分かる人は分かるエピソード』。 特定の分野に造詣が深い人ならピンとくる内容に、多くの人から反響が上がっています。 スーパーの店員が発した『不可解…
客の弁当をビニール袋に入れようとした店員 その後に「経験あり」「分かる～！」
story職種にもよりますが、勤務中、臨機応変さが求められる場面は、多かれ少なかれあるものです。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で店員として働いており、接客業にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ（y…
「花束みたいなネギ買った」 男性が公開した写真にギョッ！ 「プロポーズができそうな量」
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）で買い物をしていると、時に面白い商品を発見するもの。 商品のパッケージや中身が斬新な場合はもちろん、少し形がいびつな野菜や果物などをつい買ってしまう人もいるでしょう。 男性が購入したネ…
スーパーで目にした『呼びかけの貼り紙』 内容に「本当にそれ」「理解できない」
『真面目』と評されることが多い、日本人。それゆえ、接客業のホスピタリティの高さが長所として挙げられます。 日本の接客業は、どんなに庶民的な店でも基本的に丁寧。また、海外諸国と比べると、接客ルールやマナーが厳しいとされてい…
「こんな状態で前から来たら笑う」 イオンで買い物中、赤ちゃんが？
story赤ちゃんは、身近なものをつかみがち。 親が目を離した隙に、店の商品などの『思わぬもの』を握っていることがあります。 ７か月の娘さんを育てる、ちぇる（chell01234）さん親子が３人でスーパーマーケット『イオン』に行っ…
領収書を発行した女性がまさかのミス！ それを見た男性が？ 「優しすぎ」「心が和んだ」
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バーコードが見つけられない様子の女性客 店員が教えると、意外な反応が返ってきて…！？
story客自身が会計を済ませられる、セルフレジ。 主にコンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）に導入されており、少量の買い物や有人レジの混雑時などでも円滑に会計処理ができるため、便利ですよね。 セルフレジには、…
レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
story店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…