子供に突然呼び捨てされた、スーパーの店員 すると母親が？ 「あるある」「笑った」
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアの店員など、接客業に携わる人は、仕事中にネームプレートを付ける場合があるでしょう。 店員の名前が分かると、客側は、より安心感や信頼感を持てるのかもしれません。 名…
スーパーマーケット
スーパーで発見されたスマホの忘れ物 数分後、もう１台見つかって？
story外出中、どれだけ気を付けていても、忘れ物をしてしまうことはあるもの。 学校や職場など、繰り返し行くことがある場所ならまだしも、商業施設や公共交通機関などで忘れた場合は焦りますよね。 忘れたことに気付いた際、近くの店員や職…
店員の声かけに客がブチ切れ マスクを巡る『勘違い』にモヤッ 「大声でいい返したい」「困るなぁ」
story人と人とのコミュニケーションでは、しばしば誤解が生じることがあります。 自分の発言を、相手が伝えたいこととは違う意味で受け取ってしまったり、逆に相手の発言を勘違いしてしまったりした経験はないでしょうか。 買い物カゴの中の…
高齢者が持ってきた『油まみれのカゴ』 原因に「えっ？」
story接客中は「えっ？」と思うような出来事があっても、客の手前、反応できないことがしばしばあるようです。 ツッコミを入れたくて、ムズムズしている店員は全国各地にいるでしょう。 『えっ？ってなったエピソード』 スーパーマーケット…
食品売り場で衝撃 店で目にしたものに「懐かしすぎる」「すごっ！」
story「こいつが堂々と出てくるなんて…」 そんなひと言とともに、１枚の写真をX（Twitter）に投稿したのは、Kazuya.W（@keno_michi）さん。 ある日、のどかな町を訪れ、ショッピングセンターに立ち寄ったところ…
店員「今日は同窓会ですか？」 どういう意味かと思ったら…「ハッとした」
storyなっつ（@nattsunyan）さんがX（Twitter）に投稿したのは、『分かる人は分かるエピソード』。 特定の分野に造詣が深い人ならピンとくる内容に、多くの人から反響が上がっています。 スーパーの店員が発した『不可解…
客の弁当をビニール袋に入れようとした店員 その後に「経験あり」「分かる～！」
story職種にもよりますが、勤務中、臨機応変さが求められる場面は、多かれ少なかれあるものです。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で店員として働いており、接客業にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ（y…
「花束みたいなネギ買った」 男性が公開した写真にギョッ！ 「プロポーズができそうな量」
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）で買い物をしていると、時に面白い商品を発見するもの。 商品のパッケージや中身が斬新な場合はもちろん、少し形がいびつな野菜や果物などをつい買ってしまう人もいるでしょう。 男性が購入したネ…
スーパーで目にした『呼びかけの貼り紙』 内容に「本当にそれ」「理解できない」
『真面目』と評されることが多い、日本人。それゆえ、接客業のホスピタリティの高さが長所として挙げられます。 日本の接客業は、どんなに庶民的な店でも基本的に丁寧。また、海外諸国と比べると、接客ルールやマナーが厳しいとされてい…
「こんな状態で前から来たら笑う」 イオンで買い物中、赤ちゃんが？
story赤ちゃんは、身近なものをつかみがち。 親が目を離した隙に、店の商品などの『思わぬもの』を握っていることがあります。 ７か月の娘さんを育てる、ちぇる（chell01234）さん親子が３人でスーパーマーケット『イオン』に行っ…