スーパーで客からクレーム まさかの理由に「どうしろと？」「自分もいわれた！」
story接客業を一度でも経験した人であれば、こんな指導を受けたことでしょう。「笑顔を忘れずに！」と。 笑顔はコミュニケーションの基本です。また、店員がにこやかでいることで、客側は安心して声をかけることができますよね。 スーパーの…
仕事
猫がブチギレたワケにクスッ ２万人が『いいね』した１枚がこちら
animalパソコンのキーボードでタイピングする時、キーを叩く音がうるさくて、注意された経験はありませんか。 「カタカタ」というタイピングの音は、人によってはどうしても気になってしまうものでしょう。 そんなタイピングの音が気になるの…
配達員「お母さん呼んでくれる？」 子供の行動に「違う、そうじゃない」「そっちかー！」
story非対面で荷物の受け渡しができる『置き配』サービスが普及した現代でも、直接顔を合わせてのやり取りは行われています。 例えば、配達が完了したタイミングで運賃を支払う『着払い』の場合、配達員と利用者は対面でやり取りをする必要が…
客「お釣りは旧札にして」 店員が断ると？「そういうことか！」「本当これ」
story偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ２０年ごとに改刷が行われています。 ２０２５年１月現在、２０２４年７月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
キャベツ農家が驚愕した『客の一言』 通りすがりの高齢女性客が？「これは泣く」「広まるべき」
story日本が誇れるものの１つに、新鮮でおいしい食材があります。 食事を楽しむことができるのは、試行錯誤をしながら、新鮮な食材を育ててくれる農家が全国にいるからこそ。 健康的で楽しい生活を人々に届ける農家たちは、社会を支える『縁…
ある意味サプライズ？ 異動初日の会社員に「そんなことあるの？」
story会社に勤めていると、たくさんの人が経験するであろう『部署異動』。 同じ会社とはいえ、一緒に働く人や業務内容が変わるので、不安になりますよね。 異動初日は、緊張しながら会社に向かうことになるでしょう。 異動初日を迎えて？ …
玄関先でハラハラする配達員 置き配の荷物が？「これは怖い」「その手があったか」
story配達員と利用客のどちらも得をする『win-win』なシステム…それが、置き配です。 利用客が指定した日時や場所に、荷物を置いてもらうことで、不在時も受け取りが可能。そして配達員側は、再配達の削減につなげることができます。…
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
story日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
「定時で帰ります」 そのワケに「上司も納得」「いや、早退しよう」
animal会社で働いていると、時には残業をすることがあるでしょう。 近年では、働き方改革として残業を減らす取り組みが増えてきてはいるものの「残業が当たり前」という会社も、まだ少なくないといいます。 そんな中、「絶対に定時で帰る」と…
車を運転していた女性 トラックに追いかけられたワケに「爆笑」「びっくり」
story日々、多くの家に荷物を届ける配達員。 配達先の住人と顔を合わせているうちに、その家の生活スタイルなどが分かってしまうことがあるそうです。 車を運転していたら、後ろから…？ 自身も配達員として働いていた経歴があり、宅配に関…