飲食店で注文をしたら、新人の店員が! 対応に「優しい世界」「あるある!」
story誰しも、新しい職場で働き始めるのは不安を感じるもの。 中でも接客業の場合は、覚えることが多い点に加えて、臨機応変に対応する力が求められます。 その大変さを知っている人は、『研修中』のネームタグをつけた店員を見ると、心の中…
誰しも、新しい職場で働き始めるのは不安を感じるもの。 中でも接客業の場合は、覚えることが多い点に加えて、臨機応変に対応する力が求められます。 その大変さを知っている人は、『研修中』のネームタグをつけた店員を見ると、心の中…
Instagramに、自身の体験や日常を漫画に描いて投稿しているmomo(momomamemomo)さんのエピソードをご紹介します。 momoさんは、夫と夜に散歩をするのが好きなのだとか。 ある日の散歩帰り、酒とつまみを…
新潟県長岡市にある小林酒店では、秋田犬の優美ちゃんが看板犬を務めています。 普段は、店内で遊んだり接客したりしている様子を、飼い主さんがTwitterアカウント(@kobasake_tochio)に投稿。 ですが、その日…
飲食店は、ランチタイムやディナータイムに、お店が混雑します。 注文をとったり料理を運んだり、客の会計対応をしたりと、店員はやることがいっぱい。 人間ですから、忙しくなれば疲れもたまり、その分、ミスをしてしまう場合もあるで…
内容によっては、とても恥ずかしい『うっかりミス』。 なくしたいものですが、私たちは何かしら、無意識のうちにやらかしてしまいます。 妥狂帝リコリス(@Licorice_DAKY0U)さんは、2年ほど前に体験したコンビニでの…
接客業を経験したことがある人ならば、レジ業務の忙しさはよく知っているはず。 時間や店の立地にもよりますが、客が波のようにレジへ押し寄せるのは珍しくありません。 それが店員の少ない時間帯だと、もう大変。店員には、手際よくレ…
時間帯によって、非常に忙しくなる飲食店。 疲労から店員が混乱し、ほかの客の料理を別のテーブルに運んだり、注文を間違えたりなどのミスをすることも珍しくありません。 あみぐるみ作家のMarie(@marie_seed)さんが…
5年前のエピソードをInstagramに投稿した、漫画家のチッチママ(chicchi.diary)さん。 チッチママさんはある日、コンビニで料金の支払いを済ませようとしました。 しかし、振込用紙のバーコードがうまく読み取…
キッチン雑貨店で店長をつとめるオムニウッチー(omni_uttii821)さんが、Instagramに投稿したエピソードをご紹介します。 オムニウッチーさんは、キッチン雑貨店で働いていると、たびたびある現象が起こるのだそ…
スーパーやドラッグストアなどを訪れた際に流れることがある、館内放送。 キャンペーン、セールの情報などを客に知らせるのはもちろん、業務内容を従業員に伝えるためにも使われます。 店員同士のやり取りが? 3歳の、こしそちゃんと…