スタバで店員に笑われた客 ニックネームが…「罪深い」「珍名の競走馬みたい」
スマートフォン（以下、スマホ）を使って、さまざまな注文ができるようになっている昨今。 人々のストレスとなっていた飲食店の行列も、スマホからの注文で改善されつつあります。 コーヒーチェーン店の『スターバックス（以下、スタバ…
店員
女性客「お値段は同じでいいので…」 うどん店で量の調整をお願いしたら？
story飲食店で提供される料理は、誰が注文しようと、同じクオリティであることが求められています。 しかし、SNS上には「女性のみ、無断で量が減らされていることがある」など、クオリティの差についての証言が集まり、物議をかもしました…
領収書を発行した女性がまさかのミス！ それを見た男性が？ 「優しすぎ」「心が和んだ」
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バーコードが見つけられない様子の女性客 店員が教えると、意外な反応が返ってきて…！？
story客自身が会計を済ませられる、セルフレジ。 主にコンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）に導入されており、少量の買い物や有人レジの混雑時などでも円滑に会計処理ができるため、便利ですよね。 セルフレジには、…
レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
story店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…
厄介なクレーマーに、笑顔の店員が？ 「マジでこれ」「自分もやってる！」
story人は、さまざまな人と接し、経験値を積むことで成長していくもの。 時には、他者の行動や考えから、自分にはなかった発想を学び、驚かされることもありますよね。 新たな発見をした時や、疑問点が解決した時…そんな状況で、私たちの口…
高齢者が役所で『反応に困る一言』 「めっちゃ分かる」「やめてー！」
storyうっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…
売店の商品棚を無意識に整理した女性 それを見ていた店員が『粋な対応』
storyスーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
「レジどこ？」と聞いてきた高齢客 スーパー店員の行動に爆笑した理由が？
story「自分で描いていて笑ってしまった」 そんなひと言とともに複数枚のイラストを投稿したのは、接客業にまつわるエピソードを漫画で公開している、あとみ（yumekomanga）さん。 聞き間違いに関する体験談を、接客業経験者のフ…
客「後ろの方の視線が刺さる」 デリカシーがない店員の対応に、顔面蒼白
story接客業は、元気な対応が評価されやすいもの。 聞き取りやすい、ハッキリとした発声で接客することが求められるため、大概の店員が意識していることでしょう。 しかし、商品によっては別の配慮が必要な時もあるかもしれません。 『地獄…