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接客業

迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると? 「泣くほど分かる」「いるいる」

storyBy - grape編集部

接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…