雑貨店でエコバッグを探す女性 店員が対応すると…
story日々、不特定多数の人と接する機会がある接客業。 その場だけの関係とはいえ、客の些細な言動は、接客側の心をいい意味でも悪い意味でも揺さぶるものです。 エコバッグを探しにきた年配女性 キッチン雑貨店で店長をつとめるオムニウッ…
接客業
飲食店で「ごちそうさま」と声をかけた客 その後の展開に「優しい世界」「分かる！」
story人と人との触れ合いが少なくなり、『冷たい社会』といわれている現代。 その理由は機械の普及であったり、人々のコミュニケーションの変化だったりするのかもしれません。 漫画家のツキギ（@tukigi246）さんは飲食店を利用す…
迷惑クレーマーに、男性店員が声をかけると？ 「泣くほど分かる」「いるいる」
story接客業をする上で、客からのクレームはトラブルの代表といえます。 改善を求める貴重な意見やミスを指摘する声は問題ないものの、中には店員へ必要以上に強く当たったり、理不尽な主張で謝罪を要求したりする人も。 そういった『モンス…
「誠意を見せろ」と怒鳴られた携帯販売員 すると、高齢の客がやってきて…？
日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。誠意ある対応を受けると気分よく買い物をすることができ、その店を今後も利用したくなりますよね。 みれ（@mire_jp）さんが描いたのは、携帯ショップで働く女性の物語。…
２輪の花を「ラッピングしてほしい」と頼む子供 店員の対応に、称賛の声！
storyスーパーマーケットで働く、あとみ（yumekomanga）さん。 仕事中に起きた、クスッとしたり心が癒されたりするエピソードを漫画化しています。 ある日、レジに立つあとみさんのもとに、２人の子供がやってきました。 子供た…
閉店後に無理やり入ってくる客、店主が困惑していると…？ その後の展開にスカッ！
類（@ruuiruiruirui）さんが描く創作漫画、『がんばれ！コッペパンわに』をご紹介します。 『ベーカリーわに』を経営している、コッペパンわに。店は、オープンしてからすぐに人気店となりました。 ある日、店にやって来…
かわいらしい絵柄に反し不穏な展開… 開店準備をしていると？
類（@ruuiruiruirui）さんが、Twitterに投稿した創作漫画『がんばれ！コッペパンわに』に反響が上がっています。 漫画に登場するのは、『ベーカリーわに』を経営している、コッペパンわに。 かわいらしい絵柄に反…
「車いすでも大丈夫ですか？」と尋ねた客 飲食店の『対応』に、称賛の声
story「トンカツを食べに行きたい」 父親が生前につぶやいた、そのひと言がキッカケで、とあるトンカツ店を訪れたという、かぷちぃの（@CapchieNo）さん。 トンカツ店を訪れたのは、父親が亡くなる半年ほど前だったといいます。 …
さまざまな理由で欠勤を繰り返すアルバイト、同僚が放った『ひと言』にスカッとする
storyスーパーマーケットで働くあとみ（yumekomanga）さんは、レジを担当している時の出来事をInstagramやブログへ投稿しています。 １０年ほど前、あとみさんの働くスーパーマーケットで、Nくんという専門学生がアルバ…
スーパーの店員が描く、レジでのやり取りに「全部あるある」の声
storyスーパーマーケットで働いている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジで接客をしている際に、起こりがちな『あるある』を漫画で描きました。 １円玉に対する客のさまざまな反応や、日常で起こりがちなシーンを描いたエピソー…