配達員に声をかけられた男性 まさかの状況に「ごめん笑った」「これはつらい」
story特に親しいわけでなくとも、たびたび顔を合わせているうちに、自然と相手のことを認識していた…というケースは珍しくありません。 毎朝駅のホームで見かける人や、昼食で利用する飲食店の店員、会社のエレベーターでよく乗り合わせる人…
特に親しいわけでなくとも、たびたび顔を合わせているうちに、自然と相手のことを認識していた…というケースは珍しくありません。 毎朝駅のホームで見かける人や、昼食で利用する飲食店の店員、会社のエレベーターでよく乗り合わせる人…
街で時々目にする、『頭上注意』と書かれた看板。 工事現場の周囲などは、あらゆる場面で危険が付きまとっています。身を守るべく注意をしても、視界に入りづらい頭上は盲点といえるでしょう。 業務中、頭上により気を配らなくてはなら…
疲労が溜まっている時や、忙しい時、緊張している時などは、うっかりミスをしてしまいがち。 特に仕事中は、ミスを減らすためにも常に心の余裕を保っていたいものの、なかなか思い通りにはいきません。 配達員の『赤面したいい間違い』…
利用者へのホスピタリティが高いことで知られる、日本のサービス。 従来の業務を遂行すると同時に、利用者の気持ちに寄り添う姿に触れると、自然と嬉しい気持ちになりますよね。 なみそ(@omochi_nam01)さんがX(Twi…
「この人を助けたい」 目前に助けが必要な人がいたら、自然とそんな気持ちが湧き上がることでしょう。 しかし、昨今では善意を利用した犯罪が横行しているため、注意が必要です。 不審な点があればすぐに逃げられるよう、用心するに越…
通販サイトの利用者増加もあり、今や社会において『縁の下の力持ち』といえる配達員。 日々、大量の荷物をトラックへと積み込み、玄関先まで自らの手足で届ける業務は、文字通りの力仕事といえます。 荷物が多く、重いからこそ起こりが…
指定した場所に荷物を届けてくれる『置き配』サービスの普及によって、あらかじめ宅配ボックスが備え付けられている住居は増加しています。 パスワードや自宅の鍵で認証するシステムが大半のため、セキュリティ面も安全。再配達の依頼が…
自宅に宅配ボックスがない場合、在宅時間にしっかりと荷物を受け取る必要が生じます。 受け取り損ねてしまうと、再配達を依頼しなくてはなりません。利用者だけでなく、多忙な配達員も時間のロスになってしまいます。 できれば、初回で…
不在時でも荷物の受け渡しができる『置き配』は、配達員と利用者の両方にメリットがあるサービスです。 しかし、備え付けの宅配ボックスがない場合、セキュリティ面で不安も。そのため、配達員が荷物を置いた場所を撮影し、写真を送って…
日本のホスピタリティの高さは、国内外から称賛される、誇るべき点といえるでしょう。 「お客さんにもっと喜んでもらいたい」「楽しいひと時を過ごしてほしい」といった善意による、素敵なサービスの数々。 そういった思いやりによって…