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不在票に書かれた『苦情』 ドキッとしていたら…「そうだったのか!」「勘違いしそう」
story宅配ボックスの普及や発送前の受け取り日時の指定により、昨今は荷物を速やかに受け取ることができるようになりました。 しかし、時にはやむを得ない理由で受け取り損ねてしまうことも。そんな時に役立つのが、再配達システムです。 不…
宅配ボックスの普及や発送前の受け取り日時の指定により、昨今は荷物を速やかに受け取ることができるようになりました。 しかし、時にはやむを得ない理由で受け取り損ねてしまうことも。そんな時に役立つのが、再配達システムです。 不…
建設現場の職人や引っ越しのスタッフなどの力仕事をしている人に対し、感謝と激励の気持ちを込めて、差し入れをする人は少なくありません。 トラックと足を駆使して荷物を運ぶ配達員も、なかなかの力仕事。それゆえ、時には飲食物の差し…
荷物を広範囲に運ぶ配達員の業務は、かなりの力仕事といえます。 トラックを使ってはいるものの、目的地の周囲まで来たら、手作業で荷物を運ばなくてはなりません。トラックを停められる場所がない場合、自らの足で移動する必要も生じま…
親に対して、これまでの感謝の気持ちを伝えるには絶好の機会といえる、『父の日』と『母の日』。 一人暮らしや結婚などを理由に親元を離れており、手渡しが困難な場合、宅配便を利用してプレゼントを贈りますよね。 配達員によると、毎…
人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…
配達員は仕事をこなす上で、利用者から『差し入れ』をもらうことがあるといいます。 時間に追われながら大量の荷物を運ぶのは、なかなかの重労働。その苦労が想像できるからこそ、利用者はお礼の気持ちを込めて、軽い飲食物などを手渡し…
通販利用者の増えた現代において、配達員の仕事は激務といえるでしょう。 暑い日も雨の日も、大量の荷物をいろいろな場所へと運ぶ毎日。荷物が多い日は、落ち着いて休憩をとることすら困難だといいます。 担当エリアにもよりますが、配…
特に親しいわけでなくとも、たびたび顔を合わせているうちに、自然と相手のことを認識していた…というケースは珍しくありません。 毎朝駅のホームで見かける人や、昼食で利用する飲食店の店員、会社のエレベーターでよく乗り合わせる人…
街で時々目にする、『頭上注意』と書かれた看板。 工事現場の周囲などは、あらゆる場面で危険が付きまとっています。身を守るべく注意をしても、視界に入りづらい頭上は盲点といえるでしょう。 業務中、頭上により気を配らなくてはなら…
疲労が溜まっている時や、忙しい時、緊張している時などは、うっかりミスをしてしまいがち。 特に仕事中は、ミスを減らすためにも常に心の余裕を保っていたいものの、なかなか思い通りにはいきません。 配達員の『赤面したいい間違い』…