「理解するまで数秒かかった」 店員のミスに「どうしてこうなった」「ハッとした」
storyいくら気を付けていても、時々起こるミスは避けようがありません。 特に、疲れていたり眠かったりする時は、集中力が落ちてしまうため、うっかりミスの起こりやすい状況といえます。 X(Twitter)に投稿された、業務上のミスに…
いくら気を付けていても、時々起こるミスは避けようがありません。 特に、疲れていたり眠かったりする時は、集中力が落ちてしまうため、うっかりミスの起こりやすい状況といえます。 X(Twitter)に投稿された、業務上のミスに…
よく耳にする、『気持ちを切り替える』という言葉。 自分の置かれた状況に対応するため、それまでのことを引きずらないよう、思考や感情を一新させる…という意味です。 簡単なように思えますが、実際にやってみると、引きずっている気…
税別100円という、恐ろしいほどにリーズナブルな価格の品物をそろえている、100円ショップ(通称:100均)。 記録的な円安で多くの品物が値上げされる中、大半の品物を安く購入できる100円ショップは、私たち庶民の『頼れる…
通販サイトの利用時を始め、あらゆる場面で私たちの生活を支えてくれている、運送業者。 社会の『縁の下の力持ち』的存在といえる配達員は、トラックと自慢の足を駆使し、さまざまな物を全国に運んでいます。 そう、中には配達員ですら…
世の中には、さまざまな職種が存在しています。多くの人が働き、支え合うことで、社会は成り立っているといえるでしょう。 ゆきたこーすけさんが描いたのは、自身が配達員として働いていた頃のエピソード。 ある日の夜、ゆきたさんは荷…
『真面目』と評されることが多い、日本人。それゆえ、接客業のホスピタリティの高さが長所として挙げられます。 日本の接客業は、どんなに庶民的な店でも基本的に丁寧。また、海外諸国と比べると、接客ルールやマナーが厳しいとされてい…
一般的に、仕事が原因でなんらかの病気が発症した場合を指す、職業病。 しかしネット上では、業務によってついた癖が、仕事以外で出てしまうことを、『職業病』と呼んでいます。 例えば、『客として買い物をしていたのに、つい店員の声…
スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
他者と直接顔を合わせる仕事は、楽しいことだけではありません。クレームなどの対人トラブルに遭遇することも、少なくないでしょう。 しかし、それと同じくらい、人の温かさに触れる機会も。コミュニケーションを通して、「世の中には、…
荷物を指定先に運ぶため、配達員は業務上でさまざまな人の家を訪れます。 時には、顔を合わせる機会が多い配達先の『常連さん』と親しくなることも。そういった日々のコミュニケーションも、配達員の仕事の醍醐味といえるでしょう。 配…