@Heaaart

高齢の客が胸元に手を入れて… 店員が二度見した行動とは?

storyBy - grape編集部

お金やカードなどを持ち歩くために用いる、財布。 一般的には、革や布製の財布が多く使われていますが、人によって、意外なものを財布代わりにしているケースもあるようです。 『お財布代わり いろいろ』 スーパーマーケットで働く日…

スーパーの店員が言い間違い 客が爆笑した理由に「朝から吹いた」「最高か!」

storyBy - grape編集部

忙しい時にやってしまいがちなのが、いい間違い。 噛んでしまうほか、時にはまったく異なる言葉を発してしまうなど、間違えてから「やってしまった…」と青ざめることもしばしばです。 本人にとっては苦い経験ですが、場合によっては他…

店員に小うるさく指摘する客 すると横から慌てて? 「笑った」「コレは焦る」

storyBy - grape編集部

接客業をしていると、客から細かな要望や指摘をされることもしばしば。 店員の立場としては、内心、面倒に感じることもあるかもしれませんが、客の手前はにこやかに応対しているでしょう。 レジをする店員に男の子が? スーパーマーケ…

「ギョウザ頼んだよね!?」 怒る男性客に中国人店員が? 「爆笑した」「めっちゃ元気でる」

storyBy - grape編集部

海外から来た観光客が、日本の接客に感動するのはよくあること。 確かに日本人の店員は、客の心情や望みを想像して行動し、クレームに対しても丁寧に対応するケースが多いです。 しかし、毎回客の要望に寄り添っていては、店員の心が疲…

客の一言に「絶句」「信じられない」 スーパーの店員がカゴを覗くと?

storyBy - grape編集部

人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…

カートに直接商品を入れる客 カゴを差し出そうとすると? 「笑った」

storyBy - grape編集部

買い物をする際に便利な、ショッピングカート。 使う時にはカートの上に買い物カゴをのせて、商品を入れるでしょう。 しかし、中にはカートに直接、商品を置く人もいるようです。 客が大量の商品を? スーパーマーケット(以下、スー…

「私は耳が聞こえません」の紙を見せた店員 すると客が…「涙が出た」「かっこよすぎる」

storyBy - grape編集部

世の中には、さまざまな障がいを持っている人が存在します。健常者が当たり前のようにしていることも、一部の人は大きな壁のように感じていることでしょう。 そんな『壁』をできるだけ取り除くべく、社会が進めているのがバリアフリー化…