@Heaaart

クレーム

「うわ、苦情だ…」運動会の練習中、近隣住民から電話 しかし、まさかの展開に!

lifeBy - grape編集部

「子どもの声がうるさいんですけど!」 校庭での授業や学校行事、部活動など、学校からは子どもたちのにぎやかな声が聞こえてきます。 しかし、中には子どもたちの声に対して苦情を入れる近隣住民もいるといいます。 度がすぎる騒音な…

レジで「愛想が悪い!」とゴネる客 後ろの御婦人の『ひと言』に泣きかける

storyBy - grape編集部

接客業に就いた経験がある人なら、職場では「笑顔で!」と指導されたことがあるかもしれません。 客に対し、笑顔で接するのは接客業の基本ですよね。笑顔で接客されるのは、客にとっても気持ちのいいものです。 とはいえ、いつでも笑顔…

「いらっしゃいませの挨拶がない」店に寄せられたクレーム まさかのオチに、ゾッ…

lifeBy - grape編集部

接客業をしていると、客からのクレームはどうしても避けられないものです。 ※写真はイメージ 取り扱っている商品や店員の態度などに対する苦情の中には、困ってしまうものもあれば、驚いてしまうものもあります。 接客業をしている桜…