飲食店「うちの店は貧しいので…」 貼り紙の内容に「哀愁がすごい」
story科学技術が進歩したことで、どんどん便利になっていく私たちの日常生活。 今や家事だけでなく、自宅の電気を点けたり、カーテンを開けたりといったささいなことでも、機械が代わりにやってくれるようになりました。 だからこそ、人力で…
店員
店頭に「３９年間ありがとうございました」の貼り紙 よく見ると？
story人の心を温かくしてくれる、『ありがとう』のひと言。 しかし、相手が親しい存在であるほど、日頃の感謝の気持ちを言葉にする機会は、意外と少ないものです。 だからこそ、『ありがとう』の言葉を伝える際は、たくさんの想いを相手へ届…
飲食店で名前を呼ばれない男性 理由に「笑った」「漢字で書けばよかったのに」
story『佐藤』『鈴木』『田中』など数が多く、覚えやすい名字の人は、あまり呼び間違いをされたことがないでしょう。 名字が『山田』である、山田全自動（@y_haiku）さんもそんな１人。 『山田』もよく見かける名字であるため、人生…
事故で数か月休業した、飲食店の店主 貼り紙をよく見たら…「涙が出た」
storyネットを通して、気軽に買い物をすることができる、便利な現代社会。飲食店の料理も配送サービスを利用すれば、外出することなく口にできますよね。 しかし、直接人と接する温かさは、実店舗でしか味わえません。だからこそ、あえて店へ…
コメダの『赤い椅子』が実は…客の報告に「知らなかった」「最高か」
story赤ちゃんとの外出では、ベビーカーが必需品。 大量の荷物も運べて便利ですが、幅を取る難点がありますよね。 寄りたい店があっても、ベビーカーに対応しているか不安で、諦める親は多いようです。 コメダに入った父親が感動したこと …
「レシートいらないです」と立ち去る客 その後、気まずい空気が流れたワケが？
story店で買い物をすると、レジで受け取るレシート。 購入商品や金額が印字されており、後で確認することができます。 昨今では、キャッシュレス決済の利用が増えており、手元に決済履歴が残るため、レシートが不要と考える人もいるようです…
「おにぎりが固い」とクレーム 怒鳴る客にオーナーが？ 「スカッとした」
story企業や店舗のスタッフに対し、客が理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたりする『カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）』。 暴力などのトラブルに発展するケースもあり、状況を悪化させないためにも、毅然とした対応が必要な時もある…
レジで男性客から理不尽に怒鳴られた店員 すると後ろの客が…？
story日々、不特定多数の人と関わる接客業。 「ありがとう」といった感謝の言葉をもらうこともあれば、理不尽なクレームをいわれることもあるでしょう。 たとえ自分に非がなかったとしても、客から大声で怒鳴られたら、心が傷付き落ち込んで…
高齢の客が胸元に手を入れて… 店員が二度見した行動とは？
storyお金やカードなどを持ち歩くために用いる、財布。 一般的には、革や布製の財布が多く使われていますが、人によって、意外なものを財布代わりにしているケースもあるようです。 『お財布代わり いろいろ』 スーパーマーケットで働く日…
スーパーの店員が言い間違い 客が爆笑した理由に「朝から吹いた」「最高か！」
story忙しい時にやってしまいがちなのが、いい間違い。 噛んでしまうほか、時にはまったく異なる言葉を発してしまうなど、間違えてから「やってしまった…」と青ざめることもしばしばです。 本人にとっては苦い経験ですが、場合によっては他…