年齢確認を求められた客 反応に「ごめん笑った」「めちゃ分かる」
storyスーパーマーケットやコンビニエンスストアで買い物をする際、時々レジで行われる、年齢確認。 取り扱っている品物の中には、一定の年齢以上の人にしか販売できないものもあるため、身分証明書の提示を求めています。 いくら外見で判断…
スーパーマーケットやコンビニエンスストアで買い物をする際、時々レジで行われる、年齢確認。 取り扱っている品物の中には、一定の年齢以上の人にしか販売できないものもあるため、身分証明書の提示を求めています。 いくら外見で判断…
どの仕事も、働く人がいるからこそ成り立っています。職場がシフト制の場合、従業員はお互いに協力し、予定を調整する必要が生じますよね。 しかし、人生は予定通りにいかないもの。時には、体調不良や家庭の事情などのやむを得ない理由…
「商品が値下げされていると思ったのに、レジで定価の金額を請求されてがっかりした…」なんて経験はないでしょうか。 店側が、値札表示や値下げシールの貼り間違いをしたケースもありますが、客側が勘違いをしてしまうこともあるようで…
飲食店で食事をした際に、注文とは別の料理が来てしまい、店員から謝られた経験はないでしょうか。 接客の現場では、聞き間違いやちょっとしたうっかりで、オーダーミスが起こることもあります。 店員のオーダーミス カメラマンのデス…
生理現象の1つである、くしゃみ。 鼻の粘膜にゴミなどが付着した際、身体を守るための防衛反応として、鼻の穴から空気が押し出される仕組みになっています。 ムズムズとした感覚から少し間が空くこともあれば、気付いた瞬間にくしゃみ…
スーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニエンスストアの店員など、接客業に携わる人は、仕事中にネームプレートを付ける場合があるでしょう。 店員の名前が分かると、客側は、より安心感や信頼感を持てるのかもしれません。 名…
店で買い物などをした際、領収書として手渡されるレシート。 基本は、購入した品物などの詳細が記載されていますが、店によっては客へのメッセージや、お得な情報を載せていることもあります。 不要な時はすぐさま捨ててしまいがちです…
生活をするうえで、他者とのコミュニケーションは欠かせません。 学校や職場だけでなく、スーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニエンスストア(以下、コンビニ)、飲食店などで店員と接するのも、コミュニケーションの1つとい…
基本的に接客を行う店では、従業員はシフト制で働いています。 事前に従業員たちからシフト希望を募り、店長などの代表者が調整することで、店を回しているのです。 そのため、複数人の休み希望が重なってしまうと、シフトをうまく組む…
外出中、どれだけ気を付けていても、忘れ物をしてしまうことはあるもの。 学校や職場など、繰り返し行くことがある場所ならまだしも、商業施設や公共交通機関などで忘れた場合は焦りますよね。 忘れたことに気付いた際、近くの店員や職…