母「紙袋１つにまとめてください」 店員のとった行動が？「１００点の接客」「これだよこれ！」
デジタル化によって、店員と顔を合わせずとも会計ができるようになった、現代。 ハイテクなセルフレジを使えば、操作を間違えない限り、正確かつ円滑に買い物を済ませることができます。 ですが、店員と客が直接顔を合わせる接客には、…
ストーリー
花瓶になったオイスターソースの瓶 ２週間後、まさかの姿に「泣きそう」
・劇的なビフォーアフター！瓶の『第２の人生』が誇らしいですね。 ・ササミさんのセンス、すごすぎます。おしゃれで、とても素敵！ ・いつか我が子と作りたい！そんな日を想像して、今から泣きそう…。 そんな言葉が寄せられたのは、…
「認知症の母が寿司を買ってきた」 偶然にもその日は？「泣けた」「最高のサプライズ」
脳の病気や障がいなどさまざまな原因から、記憶や判断力などの認知機能が低下し、日常生活に支障をきたす、認知症。 ２０２２年に実施された厚生労働省の調査によると、６５歳以上の高齢者のおよそ１２％が認知症であり、その前段階であ…
偶然店で会った祖父と孫 その姿が？「そんなことある！？」「え、すご」
家族とコミュニケーションをとっていると、時折シンクロすることはありませんか。 奇遇にも夕飯の希望が一致していたり、口から飛び出た言葉が重なったりと、シンパシーを感じますよね。 トリ（@torihenshucho）さんがX…
「何歳？」と聞かれた息子 女性店員と３歳男児のやり取りに、２回吹き出したワケは？
誰でも、子供とふざけ合って遊ぶことがあるでしょう。 しかし、子供は遊びの中でも言葉を覚えていくもの。 「どこでそんな言葉を覚えたの！？」と振り返ってみると、意外なところで覚えた言葉だったことがあるかもしれません。 ３人の…
赤ちゃんを抱く母親 奥に写っていたのは… 「先輩としていわせて」
子育て中の母親が情報交換をしたり、日常を発信したりするツールとして、SNSはよく使われています。 母親の投稿に対し、応援や労いの声が多い一方で、「SNSばかりして、子供を見ていないのでは」といった批判の声が一部では寄せら…
カーペットに矢印を付ける母親 その理由に「目が離せない」「面白すぎる」
ハイハイができない赤ちゃんは、自力で足や身体を使いながら、一生懸命に動こうとしますよね。 そんな赤ちゃんを観察していると、動きにパターンがあることに気付き、なんとなく次にどう動くかを予想できるようになるものです。 赤ちゃ…
女性「センスよすぎない？」 上司からのホワイトデーギフトに「素敵」「かっこよすぎる」
バレンタインデーにチョコレートなどをもらった人が、３月１４日にお返しとしてギフトを贈る、ホワイトデー。 贈り物は単なるお返しではなく、日頃の感謝の気持ちをしっかり伝える大切な機会です。 相手にぴったりのギフトを選ぶことで…
レジで客のひと言に絶句 「人として恥ずかしい」「非常識な人がいるもんだ」
毎日のように、多くの人と対面する接客業。 さまざまな客と接していると、時々価値観の違いや常識から外れた行動に驚くことがあるようです。 自身も接客業に携わっている、あとみ（yumekomanga）さんは、読者から寄せられた…
コンビニでおにぎりを購入 表情が凍った理由に「本当やめて」「マジでこれ」
プラスチック製買物袋（通称：レジ袋）が有料化されたこともあり、店で口にする頻度が増えた「そのままで大丈夫です」のひと言。 購入後にすぐに使う物や、手持ちのバッグに入るような物は、レジでそのまま品物を渡してもらいますよね。…